31.對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)主要包括( )。

　　A.金融資信服務(wù)

　　B.企業(yè)咨詢服務(wù)

　　C.理財(cái)計(jì)劃

　　D.現(xiàn)金管理服務(wù)

　　E.財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)

　　32.關(guān)于手機(jī)銀行和電話銀行，下列說(shuō)法正確的有( )。

　　A.電話銀行業(yè)務(wù)是銀行通過(guò)電話自動(dòng)語(yǔ)音及人工服務(wù)應(yīng)答(客戶服務(wù)中心)方式為客戶提供的銀行服務(wù)

　　B.手機(jī)銀行就是用手機(jī)撥打的電話銀行

　　C.電話銀行提供的服務(wù)包括各類賬戶之間的轉(zhuǎn)賬、代收代付、各類個(gè)人賬戶資料的查詢、個(gè)人實(shí)盤外匯買賣等銀行服務(wù)

　　D.手機(jī)銀行和電話銀行都屬于電子銀行

　　E.手機(jī)銀行和電話銀行的收費(fèi)都是只收市話費(fèi)

　　33.小唐近日臥病在床，不能出門。如果他需要查詢存款賬戶余額，那么( )業(yè)務(wù)可以滿足其需求。

　　A.網(wǎng)上銀行

　　B.電話銀行

　　C.手機(jī)銀行

　　D.自助終端

　　E.柜臺(tái)查詢

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