11.市場環境分析的SWOT方法中，S、W、O、T分別代表(　　)。

　　A.優勢

　　B.劣勢

　　C.機遇

　　D.威脅

　　E.努力程度

　　【答案】ABCD

　　【解析】SWOT分析方法中，S(Strength)表示優勢，W(Weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機遇，T(Threat)表示威脅。

　　12.在房地產市場上，銀行要分析的風險包括(　　)。

　　A.政策風險

　　B.信用風險

　　C.經濟風險

　　D.市場風險

　　E.開發風險

　　【答案】ACD

　　【解析】銀行在選擇細分市場之前，還要對每個細分市場的風險進行分析。以房地產市場為例，銀行要分析的風險包括：政策風險、經濟風險、市場風險等。

　　13.公司信貸產品的屬性的反映方式有(　　)。

　　A.客戶心理

　　B.金融產品本身的價格水平

　　C.金融產品質量

　　D.商標

　　E.市場定位戰略

　　【答案】ABC

　　【解析】公司信貸產品的屬性，有的可以從客戶心理上反映出來，如經濟實惠、因使用新的信貸產品而產生的領先意識;有的可以從金融產品本身的價格水平來表現，如高價、低價等;有的表現為金融產品質量，如替客戶著想的態度、高效率的服務。

　　14.銀行公司信貸產品開發的目標不包括(　　)。

　　A.提高銀行的資產負債率

　　B.提高現有市場的份額

　　C.吸引現有市場之外的新客戶

　　D.以更低的成本提供同樣或類似的產品

　　E.為客戶提供更多的產品

　　【答案】AE

　　【解析】銀行公司信貸產品開發的目標有提高現有市場的份額、吸引現有市場之外的新客戶、以更低的成本提供同樣或類似的產品。

　　15.確定產品組合就要有效地選擇產品組合的(　　)。

　　A.寬度

　　B.深度

　　C.關聯性

　　D.有序性

　　E.擴展性

　　【答案】ABC

　　【解析】一個銀行的產品組合，通常包括產品組合寬度和產品組合深度兩個度量化要素。確定產品組合就要有效地選擇其寬度、深度和關聯性。

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