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　　多項選擇題(本大題共 40 小題，每小題 1 分，共 40 分。在以下各小題所給出的五個選項中，至少有兩個選項符合題目要求，請選擇正確選項的代碼。)

　　111.作為銀行的營銷人員，需要具備的基本能力要求包括()。

　　A. 堅韌性

　　B. 自信心

　　C. 觀察分析能力

　　D. 應變能力

　　E. 法律知識

　　ABCDE【解析】銀行營銷人員的基本要求一般包括：(1)品質特征，一般包括誠信、自信心、豁達大度、堅韌性、進取心等;(2)銷售技能，主要是觀察分析能力、應變能力、組織協調能力、溝通能力等。(3)專業知識，即應掌握相關的企業知識、產品知識、市場知識、客戶知識、法律知識等。

　　112.電子銀行營銷途徑包括()。

　　A. 利用搜索引擎擴大銀行網站的知名度

　　B. 利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關系管理

　　C. 利用網絡廣告開展銀行形象、產品和服務的宣傳

　　D. 利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網站的訪問量

　　E. 建立形象統一、功能齊全的商業銀行網站

　　ABCDE【解析】除了 A、B、C、D、E 五項以外，電子銀行營銷途徑還包括利用信息發布和信息收集手段增強銀行的競爭優勢。

　　113.商業銀行互聯網個人貸款的特點有()。

　　A. 流程線上化

　　B. 審批時限短

　　C. 隨借隨還

　　D. 額度低

　　E. 期限短

　　ABCDE

　　114.借款人申請個人住房貸款須提供購房首付款證明材料，可以證明首付款交款的單據有()。

　　A. 收款收據

　　B. 現金交款單

　　C. 銀行進賬單

　　D. 購房發票

　　E. 借款人聲明

　　ABCD【解析】購房首付款證明材料，包括借款人首付款交款單據(如發票、收據、銀行進賬單、現金交款單等)，首付款尚未支付或者首付款未達到規定比例的，要提供用于購買住房的自籌資金的有關證明。

　　115.下崗失業人員小額擔保貸款遵循的原則有()。

　　A. 按期償還

　　B. 擔保發放

　　C. 微利貼息

　　D. 專款專用

　　E. 對象特定

　　ABCD【解析】下崗失業人員小額擔保貸款遵循“擔保發放、微利貼息、專款專用、按期償還”的原則。

　　116.下列可以由當事人單方申請房屋登記的是()。

　　A. 房屋滅失

　　B. 權利人放棄房屋權利

　　C. 因繼承取得房屋權利

　　D. 受遺贈取得房屋權利

　　E. 因合法建造房屋取得房屋權利

　　ABCDE【解析】有下列情形之一，申請房屋登記的，可以由當事人單方申請：(1)因合法建造房屋取得房屋權利。(2)因人民法院、仲裁委員會的生效法律文書取得房屋權利。(3)因繼承、受遺贈取得房屋權利。(4)有《房屋登記辦法》所列變更登記情形之一。(5)房屋滅失。(6)權利人放棄房屋權利。(7)法律、法規規定的其他情形。

　　117.商業銀行經核查后，發現異議信息確實有誤的，應()。

　　A. 向征信服務中心報送更正信息

　　B. 向個人報送更正信息

　　C. 向征信服務中心報送程序優化建議

　　D. 檢查個人信用信息報送程序

　　E. 對后續報送的其他個人信用信息進行檢查

　　ADE【解析】異議信息確實有誤的，商業銀行應當采取以下措施：向征信服務中心報送更正信息;檢查個人信用信息報送的程序;對后續報送的其他個人信息進行檢查，發現錯誤的，應當重新報送。

　　118.個人住房貸款的法律和政策風險包括()。

　　A. 借款人主體資格風險

　　B. 合同有效性風險

　　C. 擔保風險

　　D. 假個貸

　　E. 提前還款風險

　　ABC

　　119.小王準備到銀行貸款買房，則他可以通過()渠道獲取相關信息。

　　A.業務宣傳手冊

　　B.電話銀行

　　C.現場咨詢

　　D.窗口咨詢

　　E.網上銀行

　　ABCDE【解析】銀行通過現場咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網上銀行、業務宣傳手冊等渠道和方式，向擬申請個人貸款的個人提供有關信息咨詢服務。

　　120.銀行在挑選房地產開發商和房地產經紀公司作為個人住房貸款合作單位時，必須要對其合法性以及其他資質進行嚴格的審查，審查內容包括()。

　　A. 企業法人營業執照

　　B. 稅務登記證明

　　C. 領導班子的決策能力

　　D. 企業資信等級

　　E. 企業法人代表的個人信用程度

　　ABCDE【解析】銀行在挑選房地產開發商和房地產經紀公司作為個人住房貸款合作單位時，對其資質審查的內容包括：(1)經國家工商行政管理機關核發的企業法人營業執照。(2)稅務登記證明。(3)會計報表。(4)企業資信等級。(5)開發商的債權債務和為其他債權人提供擔保的情況。(6)企業法人代表的個人信用程度和領導班子的決策能力。

　　121.貸款發放前，應落實有關貸款發放條件，主要包括()。

　　A. 對采用委托扣劃還款方式的借款人，要確認其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款

　　B. 需要辦理保險、公證等手續的，有關手續已經辦理完畢

　　C. 對采取抵(質)押的貸款，要落實貸款抵(質)押手續

　　D. 對自然人作為保證人的，應明確并落實履行保證責任的具體操作程序

　　E. 對采取抵(質)押和抵押加階段性保證擔保方式的貸款，抵押物或質押物已經轉移到銀行

　　ABCD【解析】貸款發放前，應落實有關貸款發放條件，主要包括：需要辦理保險、公證等手續的，有關手續已經辦理完畢;對采用委托扣劃還款方式的借款人，要確認其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款;對采取抵(質)押的貸款，要落實貸款抵(質)押手續;對自然人作為保證人的，應明確并落實履行保證責任的具體操作程序;對保證人有保證金要求的，應要求保證人在銀行存入一定期限的還本付息額的保證金。

　　122.商業助學貸款()時，貸款銀行有權采取停止發放尚未使用的貸款和提前收回貸款本息等措施。

　　A. 借款人、擔保人(自然人)死亡或宣告死亡而無繼承人或遺贈人或宣告失蹤而無財產代管人

　　B. 借款人、擔保人(自然人)破產、受刑拘留、監禁，以致影響債務清償的

　　C. 擔保人(非自然人)經營和財務狀況發生重大的不利變化或已經法律程序宣告破產，影響債務償還或喪失了代為清償債務的能力

　　D. 借款人、擔保人對其他債務有違約行為或因其他債務的履行，影響貸款銀行權利實現的

　　E. 借款人身患重病，向所在學校申請休學一年，得到學校批準

　　ABCD【解析】借款人、擔保人因發生下列特殊事件而不能正常履行償還貸款本息時，貸款銀行有權采取停止發放尚未使用的貸款和提前收回貸款本息等措施：借款人、擔保人(自然人)死亡或宣告死亡而無繼承人或遺贈人，或宣告失蹤而無財產代管人;借款人、擔保人(自然人)破產、受刑拘留、監禁，以致影響債務清償的;擔保人(非自然人)經營和財務狀況發生重大的不利變化或已經法律程序宣告破產，影響債務償還或喪失了代為清償債務的能力;借款人、擔保人對其他債務有違約行為，或因其他債務的履行，影響貸款銀行權利實現的。

　　123.個人貸款貸后與檔案管理的內容包括()。

　　A. 合同變更

　　B. 不良貸款管理

　　C. 貸后檢查

　　D. 貸前調查

　　E. 本息回收

　　ABCE【解析】個人貸款貸后與檔案管理的內容包括：貸后檢查、合同變更、本息回收、貸款的風險分類與不良貸款管理及貸款檔案管理等工作。

　　124.建立個人征信系統的意義包括()。

　　A. 個人征信系統的建立使得商業銀行在貸款審批中將查詢個人信用報告作為必需的依據，從制度上有效控制信貸風險

　　B. 個人征信系統的建立有助于商業銀行準確判斷個人信貸客戶的還款能力

　　C. 個人征信系統的發展，有助于識別和跟蹤風險、激勵借款人按時償還債務

　　D. 個人征信系統的建立有助于保護消費者本身的利益，提高透明度

　　E. 全國統一的個人征信系統可以為商業銀行提供風險預警分析

　　ABCDE【解析】建立個人征信系統的意義：個人征信系統的建立使得商業銀行在貸款審批中將查詢個人信用報告作為必需的依據，從制度上有效控制信貸風險;個人征信系統的建立有助于商業銀行準確判斷個人信貸客戶的還款能力;個人征信系統的發展，有助于識別和跟蹤風險、激勵借款人按時償還債務;個人征信系統的建立有助于保護消費者本身的利益，提高透明度;全國統一的個人征信系統可以為商業銀行提供風險預警分析;個人征信系統的建立，為規范金融秩序、防范金融風險提供了有力保障。

　　125.巴塞爾委員會規定的可能造成實質性損失的操作風險事件類型有()。

　　A.實物資產的損毀

　　B.執行、交貨和流程管理

　　C.員工行為和工作場所問題

　　D.客戶、產品和經營行為

　　E.經營的中斷和系統的癱瘓

　　ABCDE【解析】除 A、B、C、D、E 選項外，還有內部欺詐和外部欺詐兩種類型。

　　126.下列關于出國留學貸款說法正確的是()。

　　A.借款人需要提供一定的擔保措施

　　B.貸款對象為擬留學人員或其直系親屬、配偶、法定監護人

　　C.貸款期限一般為 1～6 年

　　D.貸款到期日時借款人的實際年齡不得超過 60 周歲

　　E.貸款的償還遵循“貸人民幣還人民幣”和“貸外匯還外匯”的原則

　　ABCE【解析】借款人在貸款到期日時的實際年齡不得超過 55 周歲。

　　127.銀行在完成“購買行為、市場細分、目標選擇和市場定位”四大分析任務的基礎上應做到“四化”，即()。

　　A. 經常化

　　B. 系統化

　　C. 科學化

　　D. 簡潔化

　　E. 制度化

　　ABCE【解析】銀行在完成“購買行為、市場細分、目標選擇和市場定位”四大分析任務的基礎上應做到“四化”：經常化、系統化、科學化、制度化。考察銀行市場環境分析的主要任務。

　　128.個人汽車貸款的原則有()。

　　A. 統一管理

　　B. 財政貼息

　　C. 設定擔保

　　D. 分類管理

　　E. 特定用途

　　CDE【解析】個人汽車貸款實行“設定擔保、分類管理、特定用途”的原則。

　　129.以貸款所購車輛作抵押的，借款人須在辦理完購車手續后，將()交予貸款銀行進行保管。

　　A.行駛證原件

　　B.機動車登記證原件

　　C.保險單

　　D.各種繳費憑證原件

　　E.購車發票原件

　　129.BCDE【解析】以貸款所購車輛作抵押的，借款人須在辦理完購車手續后，及時到貸款銀行所在地的車輛管理部門辦理車輛抵押登記手續，并將購車發票原件、各種繳費憑證原件、機動車登記證原件、行駛證復印件、保險單等交予貸款銀行進行保管。

　　130.下列關于公積金個人住房貸款的說法中，正確的有()。

　　A. 資金來源為單位和個人共同繳存的住房公積金

　　B. 貸款審查比較寬松，只要是具有完全民事行為能力、住房公積金繳存人以及在職期間繳存了住房公積金的離職退休職工，都可申請

　　C. 貸款利率比商業貸款高

　　D. 貸款期限在 1 年以內(含 1 年)的，實行到期一次還本付息

　　E. 是一種委托性住房貸款

　　ADE【解析】公積金個人住房貸款的審查比較嚴格，貸款利率比商業貸款低。

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