1、以下選項中不屬于國際上銀行自律組織的是()。
A.國際清算銀行
B.中國銀行業協會
C.美國銀行家協會
D.香港銀行公會
正確答案是:B,
解析:國際上一些銀行自律組織對銀行業的發展和協調過程中發揮著重要作用,如國際清算銀行、美國銀行家協會和香港銀行公會等。
2、下列行為中,違反銀行業從業人員職業操守關于與同事關系規定的是()。
A.工作中接觸到同事個人隱私的,不擅自向他人透露
B.在所在機構成員之間相互分享專業知識和經驗
C.引用共同成果需經所在機構及同事的同意與授權
D.將同事不當行為通知媒體
正確答案是:D,
解析:考查銀行業從業人員與同事的內容。
3、金融機構及其從業人員在參與市場競爭時,下列做法中符合職業操守要求的是()。
A.低價銷售
B.豐富金融服務的種類、提高質量及效率
C.貶低對手
D.夸張宣傳
正確答案是:B,
解析:豐富金融服務的種類、提高質量及效率符合職業操守要求,其他三項都是不符合的。
4、近期傳言某銀行支行因為一筆違規批貸可能導致重大損失,記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進行采訪。在這種情況下,( )。
A.張某本著誠實守信的原則,有責任對李某將他所知道的情況實話實說
B.張某本著維護所在機構的形象和聲譽的原則,應對該傳言斷然否認
C.如果李某答應不對外宣傳,張某就可以將他所知道的情況告訴李某
D.張某不應擅自代表所在機構接受新聞媒體采訪
正確答案:D
5、銀行業從業人員的下列行為中,不符合“熟知業務”的有關規定的是( )。
A.熟知向客戶推薦的產品
B.銀行產品部門向客戶經理介紹產品時未提及風險,客戶經理也沒有主動了解產品風險
C.熟知與自身崗位相關的有關法規
D.熟知業務處理流程
正確答案是:B,
解析:銀行業從業人員應當加強學習,不斷提高業務知識水平,熟知向客戶推薦的金融產品的特性、收益、風險、法律關系、業務處理流程及風險控制框架。
6、商業銀行開展授信業務時,下列行為中違反職業操守的有()。
A.采取降低貸款條件爭攬客戶、開展授信營銷或提供承諾
B.對單一客戶、關聯企業客戶和集團客戶的授信超過有關部門規定的限制比例
C.超出人民銀行規定的貸款利率浮動范圍發放貸款、辦理票據業務
D.協助客戶逃避其他銀行信貸監管
E.在信貸業務營銷中向經辦人和關系人支付各種不正當費用
正確答案是:A,B,C,D,E,
解析:同業競爭的要求。
7、銀行業從業人員從業過程中應該對以下的( )客戶信息保密。
A.客戶的身份證號碼
B.客戶聯系電話
C.客戶婚姻狀況
D.客戶地址
E.客戶財務狀況
正確答案是:A,B,C,D,E,
解析:向與業務無關人或其他組織,包括向其所在機構同事透露客戶的個人信息,如婚姻狀況、家庭住址、電話號碼、身份證號碼、財產、住房以及其他客戶不愿讓他人知曉的信息。
8、銀行業從業人員職業操守規定銀行從業人員應當遵守“忠于職守”的原則。這一原則要求銀行從業人員()。
A.自覺遵守法律法規
B.遵守銀行業協會制定的行業自律性規范
C.遵守所在機構的各種規章制度
D.保護所在機構商業秘密、知識產權和專有技術秘密
E.自覺維護所在機構的形象和聲譽
正確答案是:A,B,C,D,E,
解析:銀行業從業人員應當自覺遵守法律法規、行業自律規范和所在機構的各種規章制度,保護所在機構的商業秘密、知識產權和專有技術,自覺維護所在機構的形象和聲譽。
9、具備崗位所需專業知識的技能,是銀行業從業人員從業的基本前提。
A.正確
B.錯誤
正確答案是:A,
解析:具備崗位所需專業知識的技能,是銀行業從業人員從業的基本前提。
10、在辦理業務時故意向不知情客戶隱瞞免費服務或低資費服務項目,而推銷有償服務或高資費服務項目是銀行業從業人員為客戶提供各類金融服務時禁止的行為。
A.正確
B.錯誤
正確答案是:A,
解析:誠實信用原則。
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