》》2010銀行從業輔導課程 送100元模考卡

　　》》2010上半年銀行從業資格考試沖刺備考指導專題

　　1.理性動機是指客戶為獲得影響力，即被銀行所承認、欣賞，或被感動等情感利益而產生的購買動機。()

　　A.對

　　B.錯

　　【答案】B

　　【解析】理性動機指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長期金融支持等利益而產生的購買動機;感性動機是指客戶為獲得影響力，即被銀行所承認、欣賞，或被感動等情感利益而產生的購買動機。因此可知應當選B。

　　2.集中戰略適用于大銀行。()

　　A對

　　B錯

　　【答案】B

　　【解析】集中策略的優點是能更詳細、更透徹地分析和熟悉目標客戶的要求，能集中精力、

　　集中資源于某個子市場，營銷效果更明顯，其所設計出的營銷組合更能貼近客戶的需求，從而能夠使銀行在子市場或某一專業市場獲得壟斷地位。因此適用于資源不多的中小銀行。

　　3.差異型戰略成本費用較高，適用于大中型銀行。()

　　A.對

　　B.錯

　　【答案】A

　　【解析】差異性策略風險相對較小，能更充分地利用目標市場的各種經營要素。其缺點是成本費用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。

　　4.規模很小的商業銀行可以采取追隨式定位。()

　　A對

　　B錯

　　【答案】B

　　【解析】某些銀行可能由于某種原因，如剛剛開始經營或剛剛進入市場，資產規模中等，分支機構不多，沒有能力向主導型的銀行進行強有力的沖擊和競爭。這類銀行往往采用追隨方式效仿主導銀行的營銷手段;處于補缺式地位的商業銀行資產規模很小，提供的信貸產品較少，集中于一個或數個細分市場進行營銷。

　　5.對貸款客戶的定位僅僅是為了個人貸款產品營銷的需要。()

　　A 對

　　B 錯

　　【答案】B

　　【解析】對個人貸款客戶的準確定位不僅是個人貸款產品營銷的需要，也是個人貸款風險控制的需要。

　　6.當銀行只有一種或幾種產品時，營銷組織應當采取產品型營銷組織。()

　　A.對

　　B錯

　　【答案】B

　　【解析】當銀行只有一種或很少幾種產品，或者銀行產品的營業方式大致相同，或者銀行把業務職能當做市場營銷的主要功能時，應當采取智能型營銷組織。

　　7.當銀行具有多種產品時，營銷組織應當采取市場性營銷組織。()

　　A對

　　B錯

　　【答案】B

　　【解析】對于具有多種產品且產品差異很大的銀行，應該建立產品型組織，即在銀行內部建立產品經理或品牌經理的組織制度。

　　8.在全國范圍內的市場上開展業務的銀行的營銷組織應當采取區域性營銷組織。()

　　A.對

　　B.錯

　　【答案】A

　　【解析】在全國范圍內的市場上開展業務的銀行可采用這種組織結構，即將業務人員按區域情況進行組織