第二章 個人貸款營銷

　　2.1 個人貸款目標市場分析

　　2.1.1 市場環(huán)境分析

　　市場環(huán)境是影響銀行市場營銷活動的內外部因素和條件的總和。

　　1.銀行進行市場環(huán)境分析的意義(掌握)

　　(1)銀行進行市場環(huán)境分析，有利于把握宏觀形勢。

　　(2)銀行進行市場環(huán)境分析，有利于掌握微觀情況。

　　(3)銀行進行市場環(huán)境分析，有利于發(fā)現商業(yè)機會。

　　(4)銀行進行市場環(huán)境分析，有利于規(guī)避市場風險。

　　2.銀行市場環(huán)境分析的主要任務(掌握)

　　銀行在完成“購買行為、市場細分、目標選擇和市場定位”四大分析任務的基礎上應做到“四化”。

　　(1)經常化

　　(2)系統(tǒng)化

　　(3)科學化

　　(4)制度化

　　3.銀行市場環(huán)境分析的內容(掌握)

　　4.銀行市場環(huán)境分析的基本方法(掌握)

　　銀行主要采用SWOT分析方法對其內外部環(huán)境進行綜合分析。其中，S(Strength)表示優(yōu)勢，w(Weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機遇，T(Threat)表示威脅。