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2013銀行從業資格《個人貸款》章節考點第二章5

  >>2013銀行從業資格《個人貸款》章節考點匯總

  個人貸款營銷方法

  12.品牌營銷

  (1)銀行品牌營銷的概念

  品牌營銷是指將產品或服務與其競爭者區分開的名稱、術語、象征、符號、設計或它們的綜合運用,通過發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的一種營銷活動。品牌是銀行的核心競爭力,已成為一種無形資產。

  (2)銀行品牌營銷的重要性

  品牌美譽度對吸引和留住顧客起重要的作用。做好商業銀行的品牌營銷是提升其核心競爭力的一個重要策略。

  (3)品牌營銷的要素

  ①質量第一。

  ②誠信至上。

  ③定位準確。市場定位是整個市場營銷的靈魂。成功品牌的一個特征就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費者的心理需要連接起來,并能將品牌定位的信息準確傳達給消費者。提煉對目標人群最有吸引力的優勢競爭點,并通過一定的手段傳達給消費者,然后轉化為消費者的心理認識,是品牌營銷的一個關鍵環節。

  ④個性鮮明。一個產品一定要在充分體現獨特個性的基礎上力求單一和準確。

  ⑤巧妙傳播。

  (4)銀行品牌營銷途徑

  ①改變銀行運作常規。銀行將品牌作為運作的核心,需要各部門都能通曉品牌的策略和發展方向,整體行動。

  ②傳播品牌。

  ③整合品牌資源。銀行品牌間是否存在有機的內在聯系,是決定銀行品牌管理效率高低的關鍵。

  ④建立品牌工作室。

  ⑤為品牌創造影響力和崇高感。利用各種方式為品牌創造更多的附加值,以擴大品牌的影響力和崇高感。

  13.策略營銷

  (1)銀行營銷策略內涵

  銀行營銷策略是指銀行在復雜的、變化的市場環境中,為了實現特定的營銷目標以求得生存發展而制定的全局性、決定性和長期性的規劃與決策。有效的營銷策略應該是營銷目標與營銷手段的統一。

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