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　　第五節 個人貸款營銷方法

　　本節是本章的重點內容，需要重點掌握銀行品牌營銷的概念、要素和營銷途徑，銀行的幾種基本營銷策略以及銀行定向營銷的內涵。對銀行品牌戰略的重要性也需要有所了解。

　　一、品牌營銷

　　(一)銀行品牌營銷的概念

　　品牌營銷是指將產品或服務與其競爭者區分開的名稱、術語、象征、符號、設計或它們的綜合運用，通過發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的一種營銷活動。

　　品牌是銀行的核心競爭力，是讓一家銀行在同業中卓爾不群的標志，有了該標志，即使品牌經理離去，甚至銀行行長變更，對銀行品牌的影響也不會很大。從某種程度上說，品牌可以被看成是銀行保持競爭優勢的一種強有力的工具。

　　(二)銀行品牌營銷的重要性

　　國際市場上的普遍規律是20%的強勢品牌占據著80%的市場，并且市場領袖品牌的平均利潤率為第二品牌的4倍。對于銀行業來說，品牌營銷有著更重要的作用。一方面，目前多數消費者對于金融產品的認知還不深，判斷能力還比較差;另一方面，金融產品同質化現象比較嚴重，各家產品差異不大，使得消費者不愿花費太多精力去比較，往往憑直觀感覺和朋友建議來選擇。

　　做好商業銀行的品牌營銷是提升其核心競爭力的一個重要策略。

　　(三)品牌營銷的要素

　　要做好品牌營銷，以下5個要素十分重要：

　　1.質量第一。任何產品，恒久、旺盛的生命力無不來自穩定、可靠的質量。

　　2.誠信至上。人無信不立，同理，品牌失去誠信，終將行之不遠。

　　3.定位準確。提煉對目標人群最有吸引力的優勢競爭點，并通過一定的手段傳達給消費者，然后使其轉化為消費者的心理認識，是品牌營銷的一個關鍵環節。

　　4.個性鮮明。一個產品一定要在充分體現獨特個性的基礎上力求單一和準確。單～可以贏得目標群體較為穩定的忠誠度和專一偏愛;準確能夠提升誠信指數，成為品牌營銷的有力支撐點。

　　5.巧妙傳播。有"整合營銷傳播之父"之稱的舒爾茨曾經說過：在同質化的市場競爭中，唯有傳播能夠創造出差異化的品牌競爭優勢。

　　(四)銀行品牌營銷途徑

　　1。改變銀行運作常規。品牌的創立來自銀行的整體行動，方向一致，才會有卓越的品牌，這是因為銀行每一個產品都是品牌的延伸，每一個員工都是品牌的造就者，每一個客戶都是品牌的傳播者。

　　2.傳播品牌。好品牌不是放在銀行行長的辦公室里，而是樹立于客戶的心中。

　　3.整合品牌資源。銀行品牌間是否存在有機的內在聯系，是決定銀行品牌管理效率高低的關鍵。

　　4.建立品牌工作室。商業銀行的品牌制造需要足夠的時間和精致的包裝。在產品同質化嚴重和模仿速度快的現狀下，只有迅速建立品牌工作平臺的銀行才能賺取更多的利潤。

　　5.為品牌制造影響力和崇高感。銀行要利用各種方式為品牌創造更多的附加值，以擴大品牌的影響力和崇高感。

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