營銷管理

　　營銷計劃

　　計劃是指在一定時間內，對組織預期目標和行動方案所作出的選擇和具體安排。簡單地說，營銷計劃涵蓋了營銷組織的目標和實現目標的途徑，是營銷管理活動的前提。

　　制訂營銷計劃是銀行進行公司信貸營銷活動的正式起點。營銷計劃的科學性、完整性和可行性直接影響營銷活動的效果。隨著市場環境的變化，競爭日益激烈，銀行早已經不可能為其總類產品籠統地制訂一個單一的營銷計劃，這樣的計劃也難有理想的市場業績。實際上，銀行應該為每一個獨立的公司信貸產品制訂一個完整可行的營銷計劃，以實現銀行預期的營銷目標。

　　銀行制訂公司信貸營銷計劃應該包括以下基本步驟:分析市場機會、選擇目標市場、設計營銷策略組合、制訂具體營銷行動方案以及組織、實施和控制營銷活動。一般地，一個較完整的公司信貸產品市場營銷計劃應包括以下內容，見表2-2，

　　表2 - 2市場營銷計劃的基本內容

　　銀行營銷組織的含義

　　銀行營銷組織是銀行從事營銷管理活動的載體，包括對營銷組織結構和營銷組織行為的分析和研究，主要完成以下職能:

　　(1)組織設計。包括組織結構、部門與崗位設置及其相互聯系。

　　(2) 人員配備。根據各種崗位活動的需要，解決好人員招聘、考核和培訓問題，確保將合適的人選安置在組織結構相應的工作崗位上。

　　(3) 組織運行。根據業務活動與環境的變化，處理好組織中的各種關系( 包括人、財、物、技術等) ，維持組織的正常運轉。

　　銀行營銷組織理論實質上就是研究銀行如何合理、有效地對營銷活動進行分工。這里的分工包括營銷工作的分工、工作量的分配、職責和權限的劃分、分工后為每一個職位配備合適的人員以及相互之間的配合與協作等。