【知識點2】市場細分

　　1.市場細分的含義

　　① 市場細分是指銀行把公司信貸客戶按一種或幾種因素加以區分，使區分后的客戶需求在一個或多個方面具有相同或相近的特征，以便確定客戶政策。

　　② 市場細分的目的是使銀行根據不同子市場的特殊但又相對同質的需求和偏好，有針對性地采取一定的營銷組合策略和營銷工具，以滿足不同客戶群的需求。其中屬于同一細分市場的客戶具有相似的需求和欲望;屬于不同細分市場的客戶對同一產品的需求和欲望存在明顯的差別。

　　上述定義只要理解為下述的關系即可：

　　賣給誰→賣什么→怎么賣

　　(市場細分)→(市場調研)→(營銷組合)

　　2.市場細分的作用

　　3.公司信貸客戶市場細分

　　(1)區域

　　(2)產業

　　(3)規模

　　(4)所有者性質和組織形式

　　4.細分市場評估