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2010銀行從業(yè)資格考試備考精選之目標(biāo)管理
2010年下半年銀行從業(yè)資格考試于10月30日31日舉行，考試吧整理“銀行從業(yè)資格考試備考精選之目標(biāo)管理”供廣大考試備考使用。
四、如何進(jìn)行目標(biāo)管理?
以下是從規(guī)劃到實(shí)施的目標(biāo)管理“五步曲二十六環(huán)”，它覆蓋了目標(biāo)管理的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力量。
實(shí)操步驟一：確定目標(biāo)管理共識(shí)
目標(biāo)管理是異常艱巨的系統(tǒng)工程，如果企業(yè)高層缺乏共識(shí)、決心和毅力是絕不可能改變系統(tǒng)慣性的，是不可能推動(dòng)中層領(lǐng)導(dǎo)和普通員工改變行為方式的。
取得高層支持的基本流程如下：
| 確定MBO共識(shí) | 1.取得企業(yè)基本資料 2.訪談企業(yè)負(fù)責(zé)人與高階主管，以了解企業(yè)目前遭遇之問題類型，并確認(rèn)企業(yè)目前的改善需求與期望 3.指出目前問題用目標(biāo)管理的解決可能 4.回答高層關(guān)心的問題，如實(shí)際效果如何？可獲多少利潤(rùn)？費(fèi)用多少？等 5.或者聘請(qǐng)管理顧問灌輸概念，以取得高階支持的承諾 |
是否達(dá)成了真正地共識(shí)要注意以下問題：
| 觀念問題 | 是否真正充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理對(duì)公司的重要性？ 目標(biāo)管理對(duì)本公司是否合適？ 企業(yè)是否作好了準(zhǔn)備，是否已具備了三個(gè)先決條件：適宜的管理氣氛、清楚的組織結(jié)構(gòu)和有效的信息系統(tǒng)？ 現(xiàn)在是否是最佳的推行時(shí)間？ |
| 實(shí)施問題 | 施行目標(biāo)管理所需要的各種書面工作和遞呈報(bào)告就應(yīng)該力求高效精簡(jiǎn) 與其冒冒失失地開始執(zhí)行一項(xiàng)方案，不如穩(wěn)扎穩(wěn)打地著手推行更為適宜 第一批目標(biāo)應(yīng)該選擇性質(zhì)簡(jiǎn)單些好，因?yàn)樘珡?fù)雜的目標(biāo)容易使人混淆不清，并使得衡量成果時(shí)發(fā)生困難 |
實(shí)操步驟二：創(chuàng)建目標(biāo)管理項(xiàng)目小組
在取得高層支持之后，應(yīng)立即成立目標(biāo)管理項(xiàng)目小組以切實(shí)負(fù)責(zé)而后所有的從引進(jìn)到實(shí)施具體事宜，該項(xiàng)目小組實(shí)際上是企業(yè)負(fù)責(zé)人掛名的跨職能團(tuán)隊(duì)。
| 創(chuàng)建MBO項(xiàng)目小組 | (1)小組人數(shù)以五至十人為佳，跨職能應(yīng)包括直線部門、幕僚部門等 (2)推行目標(biāo)管理的最高負(fù)責(zé)人影響越大越好，離高層越近越好 (3)負(fù)責(zé)人要有求新、求變、求好的觀念，要有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和良好的為人處事能力 (4)隨著目標(biāo)管理方式的改變，負(fù)責(zé)部門也可以進(jìn)行相應(yīng)變動(dòng) |
由于目標(biāo)管理與企業(yè)整體體系密切相關(guān)，所以目標(biāo)管理項(xiàng)目小組要?jiǎng)訂T多部門共同推行，分工負(fù)責(zé)。
| MBO項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作 | 工作 (1)制定計(jì)劃和預(yù)算的時(shí)候，要求協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、計(jì)劃部門 (2)調(diào)整組織架構(gòu)的時(shí)候，要求協(xié)調(diào)企管部門和總經(jīng)辦 (3)進(jìn)行宣導(dǎo)的時(shí)候，要求協(xié)調(diào)宣傳和人事部門 (4)進(jìn)行考核的時(shí)候，要求協(xié)調(diào)人事和績(jī)考部門 |
實(shí)操步驟三：選擇目標(biāo)管理模式
不同的企業(yè)需要采取不同的目標(biāo)管理模式，模式的選擇過程有：分析企業(yè)特性，分析管理風(fēng)格，選擇目標(biāo)管理模式。
1、分析企業(yè)特性
企業(yè)的特性不同，目標(biāo)管理的模式不同。
| 分析企業(yè)特性 | (1)企業(yè)市場(chǎng)是成長(zhǎng)型還是衰退型 (2)企業(yè)是勞動(dòng)密集型、資本密集型還是技術(shù)密集型 (3)員工的素質(zhì)要不要繼續(xù)培養(yǎng) (4)內(nèi)部的人際關(guān)系好不好 |
2、分析管理風(fēng)格
管理風(fēng)格不同，目標(biāo)管理的模式不同
| 內(nèi)部控制 | |||||
| 松散 | 嚴(yán)密 | ||||
| 領(lǐng)導(dǎo) 作風(fēng) |
主動(dòng) | 專制型 | 貫徹型 | ||
| 被動(dòng) | 放任型 | 官僚型 | |||
3、選擇目標(biāo)管理模式
通過管理風(fēng)格結(jié)合企業(yè)特性的分析，我們可以選擇基本的目標(biāo)管理模式：
| 松散 | 嚴(yán)密 | |
| 主動(dòng) | 業(yè)績(jī)型或能力型目標(biāo)管理 | 能力型目標(biāo)管理 |
| 被動(dòng) | 業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理 | 業(yè)績(jī)型或能力型目標(biāo)管理 |
兩種基本的目標(biāo)管理模式的解析如下：
| 模式 | 業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理 | 能力型目標(biāo)管理 |
| 特征 | 自上而下的目標(biāo)管理 | 自下而上的目標(biāo)管理 |
| 典型步驟 | ◆總經(jīng)理根據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)營計(jì)劃制定并公布公司的年度總目標(biāo) ◆各部門經(jīng)理根據(jù)年度總目標(biāo)制定并公布部門目標(biāo) ◆基層單位負(fù)責(zé)人根據(jù)部門目標(biāo)制定并公布基層目標(biāo) ◆員工根據(jù)所屬單位目標(biāo)制定個(gè)人目標(biāo) ◆將所制定的各級(jí)目標(biāo)繪成目標(biāo)體系圖 |
◆將改進(jìn)工作的必要性通知各部門及員工 ◆總結(jié)出工作待改進(jìn)的地方和改進(jìn)工作的方法，經(jīng)總部整理和補(bǔ)充后下發(fā)全公司 ◆員工比照總結(jié)材料，制定出對(duì)癥下藥的個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) ◆員工結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)看法制定出正式的個(gè)人目標(biāo)◆專職管理部門匯總后，提出意見報(bào)總經(jīng)理 ◆員工實(shí)行自我管理，定期報(bào)告執(zhí)行情況 ◆員工對(duì)完成情況自我評(píng)價(jià)，再報(bào)上級(jí)考核 |
| 優(yōu)點(diǎn) | ◆目標(biāo)易于制定 ◆只要總目標(biāo)正確，能最大程度地保證企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn) ◆形成目標(biāo)鏈鎖，能增進(jìn)員工的整體意識(shí)和樹立團(tuán)隊(duì)精神 |
◆目標(biāo)是自主制定的，不是上級(jí)分配的，員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的熱情高、動(dòng)力大 ◆自己找不足，定目標(biāo)，定方法，能挖掘潛力，提高自我管理能力，有利于培養(yǎng)人才 ◆對(duì)于難以度量業(yè)績(jī)的職能部門特別適合 |
| 缺點(diǎn) | ◆下級(jí)制定目標(biāo)時(shí)，易被上級(jí)干涉，自主權(quán)會(huì)受到限制 ◆如果總目標(biāo)錯(cuò)誤，會(huì)給企業(yè)帶來災(zāi)難性后果 ◆由于是目標(biāo)鏈，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身 |
◆目標(biāo)之間缺乏整體性和關(guān)聯(lián)性，過分注重個(gè)人目標(biāo)可能導(dǎo)致忽視全公司目標(biāo) ◆因?yàn)闆]有可遵循的上級(jí)目標(biāo)，好目標(biāo)難以制定，甚至有敷衍了事的可能 ◆常因授權(quán)不徹底而使其效果大打折扣 |
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主講老師 | 必會(huì)考點(diǎn) 精講班 必會(huì)考點(diǎn)精講班
課程時(shí)長(zhǎng)：15h/科 學(xué)習(xí)目標(biāo)：精講必考點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ) ·根據(jù)最新教材，全面梳理知識(shí)體系，構(gòu)建知識(shí)框架； ·精講必考知識(shí)點(diǎn)，打牢基礎(chǔ)，細(xì)化得分要點(diǎn)。 |
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課程時(shí)長(zhǎng)：3h/科 學(xué)習(xí)目標(biāo)：專項(xiàng)歸納整合，集中突破 ·根據(jù)考試特點(diǎn)及高頻難點(diǎn)、失分點(diǎn)，進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練； ·對(duì)計(jì)算題、法律題等進(jìn)行專項(xiàng)歸納整合，集中突破，高效提升。 |
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課程時(shí)長(zhǎng)：3h/科 學(xué)習(xí)目標(biāo)：高頻考點(diǎn)強(qiáng)化，考前串聯(lián)速提升 ·濃縮高頻考點(diǎn)進(jìn)行二輪精講，考前點(diǎn)題，鞏固提升； ·考前圈書劃點(diǎn)，掌握必會(huì)、必考、必拿分點(diǎn)！ |
內(nèi)部 資料班 內(nèi)部資料班
課程時(shí)長(zhǎng)：6h/科 學(xué)習(xí)目標(biāo)：感受考試氛圍，系統(tǒng)測(cè)試備考效果 ·大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與名師經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，編寫3套內(nèi)部模擬卷，系統(tǒng)測(cè)試備考效果； ·搭配全套卷名師精講解析視頻，高效查漏補(bǔ)缺！ |
報(bào)名 |
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| 法律法規(guī)與綜合能力 | 小糖 | 報(bào)名 | ||||
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| 公司信貸 | 趙明 | 報(bào)名 | ||||
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在線課程 |
2022年全程班 |
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| 適合學(xué)員 | ①初次報(bào)考、零基礎(chǔ)或基礎(chǔ)薄弱的考生 ②需要全程學(xué)習(xí)，全面、系統(tǒng)梳理考點(diǎn)的考生 ③需要快速提升，高效備考爭(zhēng)取一次通過的考生 |
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在線課程 |
2022年全程班 |
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| 夯實(shí)基礎(chǔ)階段 | 必會(huì)考點(diǎn)精講班
必會(huì)考點(diǎn)精講班
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| 難點(diǎn)突破階段 | 專項(xiàng)提升班
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| 終極搶分階段 | 考點(diǎn)串聯(lián)班
考點(diǎn)串聯(lián)班
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內(nèi)部資料班
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法律法規(guī)與綜合能力
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個(gè)人貸款
共計(jì)1232課時(shí)
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距離2024下半年考試還有
天
報(bào)名時(shí)間一般考前三個(gè)月
準(zhǔn)考證打印 一般考前七天打印
考試時(shí)間6月1日、2日；10月26日、27日
成績(jī)查詢 一般考后一個(gè)半月開始
證書領(lǐng)取 證書申請(qǐng)通過后方可領(lǐng)取
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工程類 | 一級(jí)建造師 | 二級(jí)建造師 | 一級(jí)造價(jià)師 | 二級(jí)造價(jià)師 | 一級(jí)消防工程師 | 二級(jí)消防工程師 | 安全工程師 | 監(jiān)理工程師
會(huì)計(jì)類 | 初級(jí)會(huì)計(jì)職稱 | 中級(jí)會(huì)計(jì)職稱 | 經(jīng)濟(jì)師 | 注冊(cè)會(huì)計(jì)師 | 初級(jí)經(jīng)濟(jì)師 | 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師 | 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師 | 會(huì)計(jì)職稱
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