各地2021年公務員真題及答案解析匯總

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　　一、假如你是F市水利局的一名工作人員，請根據“給定資料1”，概括F市組織“限水體驗日”活動存在的問題，并談談如何在今后工作中避免類似情況發生。(15分)

　　要求：準確，全面，條理清晰，具體可行，不超過250字。

　　【參考答案】

　　存在問題：初衷好，但瑕疵多。1.曲解限水本義，減壓供水讓人用水緊張，實施停水更狠。2.用水高峰時段停水11小時，給市民生活帶來諸多不便。3.事先未征求市民意見，社區未提前告知。4.下級部門只能按上級要求執行。5.實施范圍廣，關涉人群多，主城區、各縣區駐地大多數人受影響。6.臨時改通告，備水市民只能倒水，造成浪費。

　　可采取如下措施避免：1.改為自愿活動，鼓勵全市市民為真保護珍貴水資源、共創和諧家園貢獻力量。2.前期需邀請社會各界征求意見建議，并統籌研究、合理安排。3.活動形式要靈活多樣，如參觀污水處理廠、自來水廠等。

　　二、C市準備召開社區救助工作經驗交流座談會，如果由你代表N區在座談會上作簡要發言，請根據“給定資料2”，擬寫一份發言稿。(20分)

　　要求：內容全面，有邏輯性，語言流暢，不超過350字。

　　【參考答案】

　　N區社區救助工作經驗發言稿

　　大家好，我是××，很榮幸能夠參加此次座談會，以下是N區在社區救助工作方面的幾點經驗。

　　第一，建立“社區救助顧問”團隊。對7000多戶居民進行精準評估，梳理出高度困境家庭重點服務對象，其中包括不少“沉默”的困難人群。

　　第二，試點“社區救助顧問”制度。開展主動走訪，為困難人群制定救助方案，發放臨時幫扶資金等物質救助，給救助顧問配備“政策包”和“資源包”，讓其按需搭配，主動對接外部資源，幫助困難人群就業并獲得經濟來源。同時提供生活照料、精神慰藉、專業心理咨詢、繼續教育、就業指導等綜合性服務，幫助困難群眾重拾生活信心。

　　第三，建立救助大數據信息服務平臺。打通多部門數據，形成智慧救助大數據，繼續攻克不同困難家庭的分類動態信息收集、數據分析工作。

　　我的發言完畢，謝謝大家!

　　三、假如你是西區政府辦公室工作人員小謝，請根據“給定資料3”，寫一份反映西區基層治理工作簡報。(25分)

　　要求：準確全面，條理清晰，語言流暢，不作格式要求，不超過500字。

　　【參考答案】

　　以心換心 當好群眾貼心人

　　西區以心換心，深入基層干實事解難事，形成干群關系良性互動，收獲群眾的支持和好點子，成為群眾貼心人。

　　定制服務，解決照料難題。為給社區留守、獨居老人提供更好的服務，社區主動與通訊服務公司聯系，定制“呼叫器”，發放給老年人使用。老人通過“呼叫器”，隨時與社區取得聯系，獲得上門服務。貼心服務，解決了老人實際困難，也讓他們的子女更放心。

　　百姓議事，化解基層糾紛。“鄉里茶談”讓大家聊天中解決矛盾糾紛，在定期法律主題趕場日發放法律手冊，法律顧問現場講解法律問題，消除抵觸情緒。“鄉村大喇叭”講法律擺道理，議事廳讓村民共同解決問題。為各村配備律師，開辦普法講座，增強了村民依法維權意識。

　　參與政務，拉近干群距離。各村建立村級微信群，讓干部、群眾成為“微友”。進群干部亮明身份，及時發布新政策動態等，群眾也可在微信里提建議，對問題進行監督。讓群眾參與到村級事務管理中，解決了便民服務類問題，也收到更多問題線索。。

　　干部學會和群眾打交道的藝術，了解群眾的需求，用好方法合情合理合法地推進，以貼心換來了群眾的安心。

　　四、“給定資料4”中提到“努力讓民生服務更有‘溫度’，民生福祉更有‘質感’，讓人民群眾的獲得感更足”。請你深入思考這句話，聯系實際，自選角度，自擬題目，寫一篇議論文。(40分)

　　要求：(1)參考給定資料，但不拘泥于給定資料;(2)思路清晰，語言流暢;(3)字數1000-1200字。

　　【參考例文】

　　讓服務更有“溫度” 幸福更有“質感”

　　老鄉們在車廂里匯聚，土特產在車廂里交易，牲畜通過列車運輸，穿行大山深處幾十年的5633次列車，以濃厚的為民情懷，打磨出有“溫度”的民生服務，溫暖了沿線人民的心。習近平總書記曾強調，“增進民生福祉是發展的根本目的”。在中國這趟高速前進的列車上，要讓人民充分享受改革帶來的紅利，必須著力改善民生品質，辦好更多民生實事。

　　改善民生品質，需要滿足多元需求。在“立黨為公、執政為民”理念的指引下，黨員干部們“哪里有需求就出現在哪里”。然而，多數人的需求容易被重視，少數群體的利益訴求卻經常被忽視。而公共服務的溫度，往往就體現在如何對待那些被遺忘的少數群體上。面對聽力障礙者的辦事需求，社區工作者主動學習手語;面對疫情防控態勢下無法出示健康碼的旅客的出行需求，無錫火車站開辟“無健康碼”通道。在交流障礙和數字技術的鴻溝之上，精細化、人性化的公共服務搭建出一座“連心橋”，讓每一個有需求的人都能被滿足。唯有懂得對少數群體“溫柔相待”，民生福祉方能更有“質感”。

　　改善民生品質，需要堅持問計于民。從毛澤東同志的“我們的政府可以叫它是個商量政府”，到鄧小平同志的“只有認真地總結群眾的經驗，集中群眾的智慧，才能指出正確的方向，領導群眾前進”，再到習近平同志的“要尊重人民首創精神，甘當人民群眾小學生”，對于群眾智慧，我黨歷來高度重視。現如今在改善民生品質的道路上，也當依靠群眾智慧，堅持問計于民。電泵引水上山費時費力費電，駐村干部問計于民，利用舊水庫，高效解決用水難題。可見，群眾是最了解基層實際的人，好辦法、好措施都是從群眾中來的。黨員干部在提供民生服務時，要堅持從群眾實踐中汲取智慧和力量，讓群眾智慧成為決策好助手。

　　改善民生品質，需要凝聚多方合力。民生工程建設是實現新時代發展成果更多更公平惠及全體人民，增強群眾幸福指數的重要舉措。但開展民生工作不能閉門造車，而應傾聽人民心聲，凝聚發展合力。北京市大興區結合社區實際，創新開展“拉家常”議事會，充分發揮居民在社區治理中的主體作用，逐步實現了“參與型”的社區協商治理新模式，實現小事不出樓門、大事不出社區、難事不出鎮街，譜寫了社區“和諧曲”。“十四五”規劃綱要提到“增進民生福祉，提升共建共治共享水平”，因此要讓民生工程涉及的各個主體參與進來，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體，切實提高民生服務質量。

　　如今，脫貧攻堅圓滿收官，全面小康已然建成，站在新的歷史起點上，開啟的是社會主義現代化國家新征程，賡續的是始終不變的為民情懷。“讓人民過上好日子，是我們一切工作的出發點和落腳點。”習近平總書記的論述言猶在耳。改善民生品質，必須扎扎實實多民生之利，切切實實多解民生之憂，讓民生服務更有“溫度”，民生福祉更有“質感”，人民才能更有獲得感。

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