2018事業單位面試技巧及熱點匯總（11月）

　　現場模擬題核心考查的是考生的有效溝通能力，即能否根據題意通過恰當、有效的勸說達到你的預期目的。生活中勸說常有，但有效勸說卻很少。例如在美國成功學之父卡耐基《溝通的藝術》中有一則故事，中國父母喂孩子吃飯往往是求著孩子吃飯“寶貝，媽媽求你吃飯了，乖……”實際上這種不痛不癢的乞求很難達到勸說的效果，而對比之下西方父母求孩子吃飯則是說：“約翰，你不是喜歡踢足球么，但是總踢不好為什么啊，因為你太瘦小了，而同班中足球踢得較好的同學都很高大，所以你要吃飯長高大然后才能踢好球。”這個簡單的例子說明了什么，說明我們如果想要實現有效勸說，最直接最有效的措施就是誘之以利，站在對方的利益上展開勸說，這在中國的名篇《觸龍說趙太后》中也有體現。

　　在公職類考試中情景模擬題大多是：“在工作中，你的同事由于某件事情沒做好受到領導批評或同事埋怨因而情緒低落，由你去勸說，你如何勸說。請把考官當做你的同事現場模擬。”這種題若想答好尤其需要注意以下三點：

　　第一，要有情境感。所謂情境感就類似于生活中的場景或者畫面，你閉上眼置身其中，現實中如何你就如何作答。所以第一步往往是拉近距離，這可以通過恰當稱呼以及營造工作生活中場景來進行。之后在勸說結束后最好也能靠上開場的場景，圓滿作答。

　　第二，日常語言作答。現場模擬題與其他題型不同，一定要用生活化語言作答，什么是生活化語言呢就是有一定的語音語調變化、語速快慢、啊呀等語氣詞，如果一個語調下來，很機械跟其他題目沒區別很難吸引考官。具體大家可以參見網上傳播的2013年湖北省考有個女生作答的高分視頻。

　　第三，勸說內容有針對性。這往往是考生作答的難點，因為考生在作答時永遠只會說：“小張啊，你別難過，工作中難免出錯，出錯沒什么的，只要改了就好了”，但是聽完全場勸說仍舊沒分析出來小張錯在哪里以及小張接下來應如何改正。所以考生在學習備考時一定要分析題目，并根據題目中設置的信息展開針對性勸說。

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