在公務員面試中，計劃組織協調能力的題目是重點考察之一，很多學生在答這種題目的時候只有框架和流程，沒有具體的內容，這就導致千篇一律，答的題目多了發現好像一套答案可以套用在很多題目中。然而，在考官視角中，考生的這種套路化的答案往往得不了高分。那么如何在計劃組織協調題目中能夠答出亮點、答出特色、答出高分呢?

　　例題：某市機關大院是有名的“花園式大院”，內有很多“有故事”的老建筑。近日市政府決定在法定節假日向公眾開放該大院。院內班中的部分工作人員輪流擔任“導游”，接待市民和游客預約游覽。如果你負責該項工作，你認為重點是什么?

　　【解析】很多同學遇到這種題目，第一反應就是“事前、事中、事后”這三個大方向，然后開始把自己背好的內容往里套。比如“我會做好準備工作，先展開一個調研，然后確定好時間、場地、人員……最后，在活動結束后，寫一個活動報告，向領導匯報�！边@種答法平平無奇，考場上往往只能拿低分。要想讓考官眼前一亮獲得高分，必須要有特色，必須個性化答題。在這個題目中，題干信息較長，給我們展示了很多信息，如果我們能充分抓住題干的信息進行作答，無疑既簡單又能避免套路化。

　　題干中第一句話告訴我們一個背景，最后一句話是問題，中間的是此題的主要任務。在中間部分中，有3個關鍵詞需要大家把握，“開放”“導游”“預約游覽”，這3個關鍵詞都是指向動作層面的，那我們根據題干把指向動作的3個關鍵詞展開來，就是對這道題目中問法“重點是什么”的很好回答。

　　【示范】開展此項活動我認為重點工作有3個。第一，設置開放區域(在這里依然可以從題干抓關鍵信息，題目告訴我們大院有3個屬性，分別是“機關大院”“花園式”“老建筑”，所以設置的區域可以根據這個展開)。我會分別設置工作成果區——展示我單位近年來在民生領域取得的業績和單位里的模范標兵;花園風景區——依托現有優美的風景資源，再加入一些類似“喜迎國慶”等花盆造型，供游客觀賞;歷史建筑區——主要向游客講解老建筑背后的歷史演變和所蘊含的文化故事。第二，確定導游人選(題干告訴我們，工作人員輪流擔任導游，怎么輪流?如何勝任?)。通過自薦跟推薦相結合的方式選拔出那些溝通能力好、有親和力、具有一定文化內涵的工作人員，并邀請歷史專家和專業導游以理論講解加模擬演練的方式為他們進行培訓，培訓導游需要需要具備的服務意識、歷史知識、講解技巧等，根據考核成績輪流安排上崗。第三，暢通預約渠道(市民和游客都要接待，那必然預約途徑比能只停留在線下，可以同步進行)。同時開通線上和線下預約渠道，線下以社區、街道辦為主，市民可就近前往;線上在單位網站、微信公眾號等進行預約。預約所需信息盡量簡化，只需要提供身份證信息和勾選游覽時間段即可。

　　當然，除此之外，真正做此項工作肯定還有很多其他的工作要做，在答題中我們不必面面俱到、事無巨細，在面試考場上需要做到詳略得當、重點突出，體現個性化作答。學會了這種方法，大家以后在遇到題干信息較長的計劃組織題時，就可以嘗試著去尋找關鍵信息進行作答。

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