熱點背景

　　有數據表明，目前我國城鄉(xiāng)空巢家庭超過50%，部分大中城市達到70%，其中近一成的老人單身。預計到“十二五”期末，65歲以上的空巢老人將超過5100萬。這些空巢老人得不到應有的生活照料，生病也無人照顧，情感慰藉更是無從談起。

　　面試熱點

　　模擬試題

　　據國家統計局數據顯示，截至2019年底，我國60周歲及60周歲以上人口約為2.54億。這一規(guī)模龐大的消費群體蘊藏著巨大的消費潛力，如何更好促進銀發(fā)經濟發(fā)展，請談談你的建議。

　　參考答案

　　1.談對銀發(fā)浪潮的理解和認識。

　　銀發(fā)經濟又叫老年經濟，主要是指與老年人群相關的經濟活動。隨著人口老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老等老年服務產業(yè)也被視為“朝陽產業(yè)”，銀發(fā)經濟發(fā)展空間廣闊。但也應看到，目前老年消費市場還存在很多問題，打通銀發(fā)市場“堵點”成為關鍵。

　　2.談當下銀發(fā)市場面臨的問題。

　　(1)對老年市場的理解較狹窄。①年齡狹窄。在一些生活節(jié)奏慢的小城市，很多人 45 歲就開始進入退休生活節(jié)奏，生活模式發(fā)生改變。但容易被混為一談，忽視了很多針對性的細分機會。②服務狹窄。養(yǎng)老主要還是看醫(yī)療和養(yǎng)老，關注消費、社交比較少。

　　(2)針對老年人的產品和服務較少。比如很少有針對老年人的知名服裝品牌、化妝品品牌，但老年人受社交媒體影響，這方面的訴求在快速提升。

　　(3)針對老年人的產品和服務質量較低。老年人被認為不愛花錢、消費力弱，但其實現在 60、70 后年齡段的人，得到了改革開放大紅利，需求在逐步升級，導致供給和需求錯位。

　　3.提出對策建議。

　　(1)國家需加大養(yǎng)老服務投入力度，多渠道、寬領域擴大適老產品和服務供給。①強化公辦養(yǎng)老機構保障作用，進一步明確公辦養(yǎng)老機構“兜底線、保基本”的職能定位。②大力發(fā)展民辦養(yǎng)老機構。提高對民辦養(yǎng)老機構的扶持力度，落實稅費、社保等優(yōu)惠政策，逐步形成以社會力量為主體的養(yǎng)老服務格局，探索社區(qū)互助式養(yǎng)老，推進醫(yī)養(yǎng)有機結合。③因地制宜打造養(yǎng)老格局。針對鄉(xiāng)村，小城市，大城市開發(fā)不同的養(yǎng)老方式，打造個性化養(yǎng)老市場。興辦老年興趣班、開發(fā)郊區(qū)農家樂、提供公益職位都可以充實老人們生活，讓其重拾年輕時的愛好和夢想。

　　(2)養(yǎng)老機構應引入信息化服務。利用5G技術和物聯網技術，發(fā)展機構內老年人的無線定位求助、跌倒監(jiān)測、夜間監(jiān)測、老人行動智能分析、老年癡呆癥患者防走失、視頻智能聯動、門禁系統聯動、移動定位、消費娛樂等模式。以此降低養(yǎng)老機構的運營成本，提高養(yǎng)老機構處置各類事件的效率，提升服務的質量。

　　(3)相關職能部門應承擔主體責任，切實落實“放管服”。市監(jiān)局應聯合金融辦、財政、民政、公安、社區(qū)街道辦等部門，在民辦養(yǎng)老機構的監(jiān)管、打擊、宣傳、扶持上落實四個“加強”，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，真正幫助老年人實現老有所養(yǎng)、老有所樂!

　　(4)通過宣傳教育，形成濃厚的尊老敬老的社會氛圍。要通過多種宣傳途徑，采取群眾喜聞樂見的形式，認真做好尊老敬老的宣傳教育工作。通過這種宣傳教育使人們認識到，尊老敬老養(yǎng)老是憲法規(guī)定每個公民應盡的義務。

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