最多跑一次 服務零距離

　　“只進一扇門、最多跑一次”就是通過優化辦理流程、整合政務資源、融合線上線下、借助新興手段等方式，在符合法定受理條件時，群眾辦事全過程一次上門或零上門的工作制度。它是對中央簡政放權、優化服務的具體落實，也是轉變行政職能，增強政府公信力和執行力的實際舉措，更是向群眾、向企業做出的鄭重承諾。只有將“最多跑一次”改革進行到底，才能在更高層次上優化服務、提高效率，才能助推浙江始終走在高質量發展的前列。

　　理念更新，堅持“思想領跑”。始終堅持“以人民為中心”的發展理念，把“方便群眾、增強獲得感”作為評價改革效果的根本標準。堅持權為民所用，繼續打破部門利益藩籬，進一步推進政府權力優化調整，以流程全公開方式促使行政權力運行更加規范。堅持發展成果惠及全體人民，堅持政府責任本位、服務本位，按照服務程序化、精準化、標準化，通過“一窗受理”“全城通辦”、容缺受理等人性化服務方式，讓群眾和企業在辦事過程中感受溫馨、體會尊重。

　　技術支撐，實現“信息助跑”。打破信息孤島、實現數據共享，是“最多跑一次”改革的重要支撐和關鍵環節。依托“互聯網+政務”，以數據庫作為后臺支撐，推動自建系統、統建系統與市縣審批信息數據聯動，打通審批數據壁壘，切實實現“一網流轉”，讓“信息跑”代替“群眾跑”。搭建“一網一號”網上辦理平臺，整合“政務APP”“浙江公共服務”微信平臺，推動熱點查詢、網上預約、進度跟蹤等網上服務與服務中心、窗口、自助服務終端等實體服務聯動，形成“線上為主、線下為輔”審批模式，實現服務費用時間雙下降、質量效益雙提升。

　　制度保障，強化“監管促跑”。完善制度規章，強化考核監督，固化“一口受理、在線咨詢、網上辦理、代辦服務、快遞送達”等辦理模式，加快推進“受理”與“辦理”、“辦理”與“監督評價”相分離制度，增強部門責任意識、服務意識，實現政務辦事從“跑部門”向“跑政府”轉變。全面實行“雙隨機、一公開”抽查監管制度，多批次多層次加強改革落實情況明察暗訪，并通過12345政務服務熱線，及時回應解決百姓訴求，持續建設人民信賴依靠的服務型政府。

　　“道之所在，雖千萬人吾往矣�！薄白疃嗯芤淮巍弊鳛檎胺殴芊备母镏械囊粓鲎晕腋锩�。我們一定要以更高的起點、更實的舉措、更優的服務，堅決推動“最多跑一次”從承諾變為現實、由理念化為制度，努力推動最優制度供給、營造最佳營商環境、釋放最大改革紅利，以“將改革進行到底”的決心和氣魄，開創浙江全面深化改革的新局面。

掃描/長按二維碼可幫助公考通關

獲取2019公考報名時間

獲取2019年公考職位表

獲取2019公考通關技巧

獲取歷年公考真題試卷

公務員萬題庫下載｜ 微信搜"萬題庫公務員考試"

　　相關推薦：

　　公務員考試申論寫作必備名言警句系列

　　2019年公務員考試申論優秀范文3篇

　　公務員申考試論范文：打贏脫貧攻堅戰的根本遵循

　　公務員考試申論范文：讓年輕干部助力基層發展

　　公務員考試申論熱點：用立法夯實疫苗安全底線

　　公務員申論范文：完善運行機制構建社會誠信體系

　　2019年公務員聯考《申論》備考指導匯總

　　2019年公務員聯考《行測》高分沖刺技巧指導匯總