【背景資料】

　　據統計，目前中國至少存在100萬個失獨家庭，每年新增失獨家庭7.6萬個。伴隨著社會對于“失獨老人”群體的了解，社會上相關的熱心人士越來越多。2015年10月，浙江出臺了多項政策，將惠及這一群體。

　　【標準表述】

　　世上白發人送黑發人的事情，為最悲痛之事，特別對獨生子女家庭來說，唯一的孩子就是父母的一切。一旦孩子離世，對父母的打擊往往是毀滅性的。

　　對于一些失獨家庭來說，其面臨的困境不僅包括物質層面的養老生活開支來，更體現為情感上的孤獨和痛苦。同時，從法律層面看，計劃生育家庭為國家發展作出了貢獻，計生政策與失獨家庭之間有著不可磨滅的關系。因此，國家有責任救濟救助失獨群體。

　　【具體措施】

　　第一，政府通過購買服務、志愿服務對失獨老人進行幫扶

　　充分發揮各類群團組織、社會組織、眾自治組織，特別是基層計劃生育協會的作用，定期開展走訪慰問，加強日常關心照顧，根據計劃生育特殊家庭的需求，提供生活照料、生產幫扶、精神慰藉和心理援助等社會關懷服務;要求各級醫療機構開通“綠色通道”，為獨生子女死亡的父母住院就醫、轉診提供便利條件，基層醫療衛生機構要優先為其提供責任醫生簽約服務，并免除個人承擔的簽約服務費用。

　　二，心理輔導，引導失獨老人走出陰霾

　　1.疏導互動

　　疏導失獨老人的情緒，改善服務對象自我封閉現狀，讓他們能夠走出家門，參與社會互動。

　　2.輔導支持

　　經過生命關懷輔導，使服務對象能夠與家庭成員和睦相處，與家庭以外的人員建立良好的人際關系，為其從生活上、精神上建立穩定支持網絡。

　　3.服務救助

　　為失獨老人整合出一份適于實際情況的服務菜單，引導他們能夠坦然接受各級協會政策性扶持和幫助，并能主動按需求助。

　　4.建檔探索

　　全面掌握服務對象個人、家庭情況，為其建立完整的服務檔案，并從實踐中探索出有效的、可操作的、示范性的群體服務模式。

　　5.常態融合

　　成立服務對象周邊的微支持生態圈，在鄰里相守相望的扶持下，營造和諧的居住氛圍，最終達到完善服務對象自助重建功能的目標。

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