近日，國外一家投資 咨詢機構發布報告稱，京東商 城銷售額存在虛報，也就是 傳說中的“刷單”。實際上近年來 伴隨網購的火爆，有關電商平臺“刷單”的 報道也屢見報端，不絕于耳。

　　多數年輕人都曾有 過電子購物的經歷，上網 購物只需輸入關鍵詞語就 能輕松挑選所需商品，既方便快捷 又免除了逛街之苦，深受年輕一族喜愛。

　　然而，電子商務的火爆也讓 不少商家動起了“歪腦筋”，通過虛假方式進行“刷單”，其目 的就是提高商品的銷量、影響力和好評度。實際上，電商“刷單”現象早已不是行業秘 密，有的商家甚至堂而皇之地在網上招聘“刷單師” ，更有甚者干脆委托中介公司進行操作。就連京東集團公關部總監康健也承認 “電商刷單并非新鮮事物，在行業是長久存在的”。

　　“刷單”行為不僅誤導了消費者跟風購買， 而且違反了誠實信用的商業規則，在 企業之間構成了不公平競爭。為此，主管部門和各大電商平臺都采取了積極措施對“刷單”行為進行打擊， 例如加大處罰力度，與快遞公司聯合打擊沒有實物的空包裹等等。然而，“刷單”行為并沒有因此而收斂。

　　筆者認為，要想遏制 電商賣家“刷單”行為，除了“重罰”以外，更 要通過“立法”進行規范。

　　首先要通過“重罰” 對違規者進行嚴懲。目前電商“刷單”已經形成了一個產業鏈，鏈條上既 有電商賣家、虛假消費者，也有中介公司和物流公司。因此嚴懲 違規刷單者，也應從每個環節入手，不留死角 。工商部門發現違規者，要嚴肅處罰電商經營平臺直至吊銷營業執照，郵電部門發現快遞“空包”，要嚴肅處罰物流公司。對于電 商平臺而言，也應組織網上監管人員，定期進行抽檢，加強售后體系和運營部門的聯動，對虛假刷單的賣 家處以10倍甚至數十倍的懲罰，嚴重違規者 甚至扣留商家違約金。

　　其次要通過“立 法”規范市場秩序。嚴懲重罰雖 然也能夠發揮震懾作用，規范賣家行為，但其治理作用仍然 是有限的。規范電商市場秩序，最終還是要回 到法律的軌道，通過立法治理，推進 電子商務健康發展 ，既讓受損者 得到賠償，又讓獲利者付出法律代價。

　　可喜的是，今年3 月底國家商務部已發布了《中華人民共和國商品流通法》(草案征求意見稿)，其中 第四十條明確要求：開辦者應當建立交易場所內交易信用評價制 度和信用披露制度，并禁止場內經營者自行或通過他人虛構信用評價。我們期待著這 部法律能夠盡快頒布實施，用法律的手段打擊刷單行為，用法律的途 徑構建信用體系，用法律的思維規范市場秩序，讓電子商務 盡快在“互聯網+”的風口浪尖扶搖 直上九重天!

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