(1)在登錄界面,系統提示:“登錄失敗!”請確認:
a.輸入的證件號碼、密碼是否正確;
b.如果您是首次訪問“中國教師資格網”辦理教師資格業務,請先注冊賬號后再登錄。
c.如果您在2019年3月1日之前在“中國教師資格網”進行過報名,需要重新注冊賬號后方可登錄。
d.如果您在2019年3月1日之后在“中國教師資格網”進行過注冊賬號,請嘗試通過“忘記密碼”進行密碼重置。
請按系統提示自行排查問題,嘗試重置密碼或重新注冊。
特別提醒:您在中小學教師資格考試網(http://ntce.neea.edu.cn)注冊的賬號不能用于本網站,請完成中國教師資格網賬號注冊后按要求辦理業務。
如果您確實在本網站完成了注冊,但登錄時仍出現以上提示,則有可能是您注冊時錄入的身份證件號碼有誤。這種情況需要您用正確的個人信息重新進行賬號注冊。
(2)在“忘記密碼”界面,出現以下提示:
系統提示:“請輸入您已注冊的證件號碼作為賬號,并選擇與之匹配的證件類型,如您未在系統中注冊賬號,請先注冊。”
出現該提示,可能是因為出現以下情況,請對照處理:
a.2019年3月1日之前注冊的賬號,不能進行密碼重置,需要重新注冊賬號。
b.如果您不確定已注冊的賬號信息是否正確,請參照問題1的說明發郵件,工作人員將協助您核查賬號信息。
(3)注冊賬號時使用的手機號或郵箱信息發生變化,無法自行完成密碼重置,請按以下要求發送郵件至jszgwb@163.com。
郵件主題:(申請人姓名)申請修改手機(郵箱)信息
郵件正文內容:手機、郵箱信息發生變化,申請修改。
本人姓名:
有效身份證件類型和號碼:
有效手機號碼:
有效郵箱:
郵件附件:本人手持自己的身份證件核心信息面的清晰照片(用來確認是申請人本人)。為保障您的個人信息安全,建議照片上標注“僅限在中國教師資格網辦理業務使用”的字樣。
郵件發送成功后,會收到自動回復。工作人員會在工作日24小時內回復您的郵件。
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