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　　單選題

　　1目標分解法采用的是(　)設定目標的方法。

　　A.橫向比較法B.平衡計分卡C.預期估算法D.任務分解法

　　參考答案：B

　　參考解析：目標分解法采用的是平衡計分卡設定目標的方法，即通過建立包括財務指標與非財務指標的綜合指標體系對企業的績效水平進行監控。

　　2在圖書館學習時，如果有人喧嘩令你感到討厭，那么你會(　)。

　　A.默默地換個位置B.直接對他(她)說：“請保持安靜�！盋.去告訴管理人員，請求幫助D.遞一張紙條警告他(她)

　　參考答案：D

　　參考解析：A項是逃避，公共場合的秩序是需要大家共同維護的，有人在圖書館喧嘩應該想辦法解決;B項太直接，容易傷害別人的自尊心，可以委婉地遞一張紙條提醒他人;C項對于這樣的小事不用找管理員。

　　3下列社會關系中，屬于勞動法調整的勞動關系是(　)。

　　A.某公司向職工集資而發生的關系

　　B.勞動者甲與勞動者乙發生借款關系

　　C.兩企業之間簽訂勞務輸出的合同關系

　　D.某民工被個體餐館錄用為服務員產生的關系

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動法律關系是指勞動法律規范在調整勞動關系過程中所形成的勞動者(雇員)與用人單位(雇主)之問的權利義務關系，即雇員與雇主在實現現實的勞動過程中所發生的權利義務關系。

　　4(　)是組織設計的最基本的原則。

　　A.專業分工與協作原則B.任務與目標原則C.有效管理幅度原則D.集權與分權原則

　　參考答案：B

　　參考解析：我國企業在組織機構的變革實踐中積累了豐富的經驗，也相應地提出了一些設計原則，現可以歸納如下：(1)任務與目標原則;(2)專業分工和協作的原則;(3)有效管理幅度的原則;(4)集權與分權相結合的原則;(5)穩定性與適應性相結合的原則。其中，任務與目標原則是組織設計的基本原則。

　　5 某企業通過員工培訓降低了事故發生率，節約了生產成本。這屬于培訓的(　)。

　　A.認知成果B.技能成果C.情感成果D.績效成果

　　參考答案：D

　　參考解析：績效成果可以用來評價受訓者通過該項目培訓對個人或組織績效所產生的影響程度，同時也可以為企業人力資源開發及培訓費用計劃等決策提供依據�？冃С晒ㄓ捎趩T工流動率或事故發生率的下降導致的成本降低，以及產品產量、質量的提高或顧客服務水平的改善。

　　6建立勞動力市場工資指導價位是(　)通行的做法。

　　A.發達國家B.發展中國家C.市場經濟國家D.混合經濟國家

　　參考答案：C

　　參考解析：建立勞動力市場工資指導價位是市場經濟國家通行的做法。我國1999年開始在部分城市進行試點，目前已覆蓋全國近200個城市。在一些地區和中心城市，發布指導價位的職業(工種)已達幾百個，且每年更新，成為企業確定工資水平、勞動者求職時的重要參照系。

　　7 (　)認為，創新就是“建立一種新的生產函數”。

　　A.泰勒B.法約爾C.熊彼特D.德魯克

　　參考答案：C

　　參考解析：西方經濟學家熊彼特在“創新理論”中提出，創新就是“建立一種新的生產函數”，把一種從來沒有過的關于生產要素和生產條件的“新組合”引人生產體系，包括引進新產品、引用新技術、開辟新市場、控制原材料的新供應來源和實現企業的新組織五種情況。

　　8 不同的培訓內容需要運用不同的培訓方法，以下最適合態度培訓方法的是(　)。

　　A.課堂講授B.測量工具C.示范模擬D.角色扮演

　　參考答案：B

　　參考解析：不同的培訓內容需要利用不同的培訓方法進行培訓，如知識的傳授多以課堂講授或討論等方法為主;技能學習以示范模擬、角色扮演等方法較為有效;態度培訓則以情景模擬、測量工具、個人及小組成長等方法為主。

　　9主要適用于規模巨大、產品(服務)種類較多的企業的組織結構模式是(　)

　　A.矩陣制B.多維立體組織C.超事業部制D.模擬分權組織

　　參考答案：C

　　參考解析：采用超事業部制這種極為復雜的管理體制時，一般應同時滿足下列條件：企業規模特別巨大;產品品種較多，且都能形成大批量生產;所涉及的業務領域及市場分布很廣;所設立的事業部很多;最高領導者深感有適當集權的需要，否則無法有效地協調、控制這眾多的事業部�？傊�，超事業部制主要適用于規模巨大、產品(服務)種類較多的企業。

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