1、招聘嚴把關
如果公司招到的是不夠忠誠、缺乏職業道德的員工,便很難通過后期的培養和共事讓他對企業忠誠。如果招進來的員工有頻繁離職的經歷,企業就有理由認為他不能在工作崗位上踏踏實實地做下去,類似這樣的人即使能力非常出色也不能長久地服務于企業,他常常把企業當成自身成長的跳板,一有機會就會棄企業而去。所以,一定要抓好招聘關,設立基本職業道德規范標準,并實施相應的心理測評及背景調查,從人員選用階段就把控住員工的基本素質。
2、重視人才培養,做好人才的職業發展通道
當員工看到自己在企業里再無發展的余地,呆下去只是耗時間的時候,有能力、想成長的員工就會萌生去意。所以,正確地引導員工,科學設計員工職業發展通道是人才培養特別需要關注的問題。在條件允許的情況下,企業可以逐步建立人才梯隊,對于關鍵崗位員工要建立起后備干部制度,逐步培養人才,合理設計人才發展的通道,讓員工能清晰地看到自己的上升空間,從而安心工作。
不少企業對外部人才求賢若渴,不惜重金,但忽略了內部人才的培養、選拔和激勵,結果導致員工的不公平感,進而降低對企業的忠誠度,當外部有更好的條件時,必然會選擇跳槽。員工在企業工作所追求的不外乎三點:物質、精神和價值實現。薪酬福利是物質基礎,良好的人際關系、工作氛圍、工作情緒以及個人發展前景等則是員工精神需求和價值實現的需要。當然,不同的人可能需求不完全相同,側重點也不同。對于企業而言,尤其是領導層和人力資源管理部門,一定要留意員工的需求及其變化,有針對性地為員工提供激勵。
3、真誠對待員工
企業都希望員工對企業忠誠,但忠誠是相互的,一味地要求員工忠誠而忽略了企業對員工的忠誠,最終必將失去員工的信任。所以,要建立透明的制度,公平地對待每一位員工,不搞暗箱操作;對員工的承諾一定要兌現,不能說一套做一套。
4、利用制度、協議以及合同約束員工
企業可以結合本企業商業秘密的特點制定專門的保密制度,明確企業中各崗位核心秘密的范圍和內容,具體工作內容和核心機密的保密期限,在一個合理的期限內要求員工保密義務,并以勞動合同形式確定下來;也可與骨干員工簽訂競業禁止協議,限制其離職后若干年內不得加盟與本企業直接競爭的企業或自己利用從本企業獲取的獨特資源和技術從事與本企業直接競爭的行業和領域。當然,企業應對員工因簽訂競業禁止協議而受損的利益適當給予補償。企業根據崗位工作特點決定是否簽保密協議、商業秘密保證書等,能以書面形式表示的盡量以書面形式表示,并且由當事人簽字認可。
5、流程標準化,降低對個人的依賴
企業各項工作的開展無疑離不開員工個人的操作,但是企業千萬不要把自己弄到某項工作離開了某個員工就無法運轉的地步。企業應該通過優化業務流程,科學設計崗位,加強知識管理,來降低對個別能力出色的核心員工的依賴,弱化核心員工對企業資源的控制,避免出現因核心員工流失給企業造成無可挽回的損失。
6、建立員工認同的企業文化
許多企業疑惑,為什么給了足夠高的薪水,可還留不住人,關鍵的就是忽略了企業文化在工作中的重要性。企業應注意以企業文化引導員工,使其逐步認同企業的工作氛圍,并通過各種文化推廣活動強化企業的文化特色,統一思想,建立充滿人情味的“感激”文化。“感激”文化,即企業真誠感謝員工為公司發展做出的付出,同樣地,員工也會感謝企業給予的發展機會,如此建立坦誠溝通的渠道,以情感和“感激”文化聯系企業和員工,從而減少核心員工的流失。
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