歲末年終,是上班族最繁忙的時節,但重慶晚報記者發現,許多人在家里生龍活虎,一到單位上班卻無精打采,甚至病態百出,但下班又恢復正常。這究竟是怎么回事?
專家了解到重醫附一院精神科副主任醫師、副教授李靜告訴記者,近年來,不少人因腸胃不適、頭痛心悸等原因到醫院就診,最后發現這些癥狀源自白領們的心理問題職業倦怠。
一進公司 腰酸頭痛
“你們會不會有一上班就頭痛要爆炸的感覺啊?一上班,看到事情,頭就開始痛。是真的感到痛啊!”38歲的袁莉(化名)是重慶一家網絡公司的副總,最近她在網上發帖吐槽,引起不少白領跟帖:“想到上班就渾身不舒服。”
作為公司元老級人物,袁莉工作一直雷厲風行,戰果卓越。但最近一個多月來,她明顯感覺心有余而力不足,一上班就頭痛欲裂,一下班就精力充沛,跑了5次醫院也沒有效果,完全找不到病因……最近幾天,袁莉睡不好覺,還老做噩夢,每天只能睡四五個小時。第二天上班,一進公司就昏昏沉沉,工作效率很低。頭痛好了,渾身又不舒服,覺得自己肌肉在跳動,一會這里跳,一會那里跳;要不就是腰酸,酸得直不起來。
“現在看到老板走過來,我就低著頭,每個事情都小心得不行。”繁雜的工作以及復雜的人事關系,讓袁莉感覺很難駕馭,總想請假、懼怕上班,甚至想離開工作了十多年的公司。
就像小孩 不愿上學
“工作常常感到精疲力竭、情緒波動、欠缺主動性、頻繁跳槽、效率低等都是職業倦怠的表象。”重醫附一院精神科副主任醫師、副教授李靜稱,袁莉不是真的腰酸或者頭痛癥,而是焦慮后產生的軀體化癥狀,追根溯源是心理疾病,是典型的職業倦怠。
“就像小孩子不愿意上學,會采取哭鬧的方式表達、逃避。”李靜稱,袁莉雖然繼續上班,但內心的抵觸讓心理啟動了身體不成熟的防御機制,返回到兒童時期,甚至軀體上表現出不適癥狀。
李靜稱,職場壓力、不和諧的職場人際關系都會引起職業倦怠。長期處于職業倦怠,容易產生睡眠障礙、情感障礙、胃腸功能紊亂等一系列生理反應,這又會加劇對工作的疏離、回避,形成惡性循環。
“很多人將職業倦怠歸咎為工作壓力,但壓力只是導火索。”李靜說,我們要對職業倦怠有明確的認識,生活的常態就是人人都有壓力,壓力之下所做出的反應并不能說明個人能力差,是人人都可能體驗到的正常心理現象,不必過于自責。
親友聊天 運動減壓
“感受到壓力時,可以和親友聊天,不僅能有效舒緩壓力和緊張情緒,還能通過交流獲得啟發。”李靜說。
重慶克萊因藍心理文化咨詢公司心理師徐凌告訴記者,根據2010年的中國職場人士工作倦怠現狀調查報告,在以100萬上班族為對象的網絡調查hr369.com中,61%的上班族感到壓力較大,近2/3的人對工作越來越沒有興趣。
“與人常打交道的行業,如記者、教師、醫生、管理者、社會工作者等,比其他行業更容易出現職場倦怠,員工從業4~5年最容易出現倦怠。”徐凌接診過很多白領,一年跳槽5~6次,也沒能擺脫職業倦怠。他提醒職場人士,要堅持學習,經常充實自己,并學會管理自己的情緒,做好職業生涯的規劃。在忙碌中也不忘給心靈留點空間,多與家人親友呆在一起,或給自己休假、做些運動。他認為靈活的身體、快樂的心靈、良好的親友關系,都是治療職業倦怠的良藥。
“職業倦怠更主要的是企業或組織原因,因此當離職率比較高時,企業要反省自己,是否需要對員工的待遇、環境等做改進。”徐凌呼吁,企業應該關注員工心理,營造良好地工作環境,適時為員工減壓。
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