12.基金產品的設計思路與流程( )。

　　A.要確定目標客戶，了解投資者的風險收益偏好。

　　B.要選擇與目標客戶風險收益偏好相適應的金融工具及其組合。

　　C.要考慮相關法律法規的約束

　　D.要考慮基金管理人自身的管理水平

　　13.基金市場營銷的內容主要包括( )四個方面。

　　A.目標市場與客戶的確定 B.營銷環境的分析

　　C.營銷組合的設計 D.營銷過程的管理

　　14.在營銷環境的諸多因素中，基金管理人最需要關注以下哪三個方面( )。

　　A.公司的股權結構 B.機構本身的情況

　　C.影響投資者決策的因素 D.監管機構對基金營銷的監管

　　15.基金管理人要對有關信息進行收集.總結并認真評價，以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素，其內容包括：( )。

　　A.評估基金公司的微觀環境和宏觀環境

　　B.收集.分析金融市場.相關基金產品.本公司以往的歷史數據

　　C.分析基金公司擬發行基金的目標市場

　　D.評估基金公司的外部因素和內部因素

　　16.市場營銷控制過程主要包括以下哪幾個步驟( )。

　　A.管理部門評估廣告投入效果.不同渠道的資源投入，及時采取正確的行動，以此彌補目標與業績之間的差距。

　　B.管理部門設定具體的市場營銷目標，通常對不同的營銷活動或單獨的項目，如新基金的發行等制定不同的預算。

　　C.衡量企業在市場中的銷售業績，檢查銷售時間表是否得到執行。

　　D.分析目標業績和實際業績之間存在差異的原因以及預算收支不平衡的原因等。

　　17.基金業最常用的營業推廣手段有(　)。

　　A.銷售點宣傳

　　B.激勵手段

　　C.投資者交流

　　D.特制品

　　18.基金營銷的微觀環境指與公司關系密切、能夠影響公司服務顧客的能力的各種因素，主要包括( )。

　　A.人口

　　B.客戶

　　C.公眾

　　D.競爭對手

　　19.基金客戶服務方式包括( )。

　　A.電話服務中心

　　B.郵寄服務

　　C.“一對一”專人服務

　　D.講座、推介會和座談會

　　相關推薦：

　　2011證券從業資格考試《投資基金》精選習題匯總

　　2011證券從業資格考試《基礎知識》模擬試卷匯總