前段時(shí)間，有運(yùn)行最新一代客戶端操作系統(tǒng)Windows 7的用戶表示，他們桌面上的數(shù)個(gè)快捷方式無(wú)緣無(wú)故地完全消失了。

　　對(duì)此，微軟表示，這是預(yù)期之中的事情，是Windows 7設(shè)計(jì)者在Windows 7中所添加的設(shè)計(jì)。在默認(rèn)情況下，只要System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))檢測(cè)到桌面的快捷方式已經(jīng)無(wú)效了，將會(huì)自動(dòng)將其刪除。

　　微軟發(fā)表聲明表示，每周，System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))都會(huì)對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，期間，System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))可能會(huì)自動(dòng)修復(fù)錯(cuò)誤問(wèn)題，也有可能會(huì)通過(guò)行動(dòng)中心報(bào)告問(wèn)題。當(dāng)檢測(cè)到用戶計(jì)算機(jī)桌面上有超過(guò)4個(gè)無(wú)效的快捷方式的時(shí)候，System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))將會(huì)自桌面移除所有的無(wú)效快捷方式。

　　微軟指出，在刪除桌面快捷方式的時(shí)候，System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))是具有一定的限制的。當(dāng)無(wú)效的桌面快捷方式少于4個(gè)或等于4個(gè)的時(shí)候，System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))并不會(huì)對(duì)其進(jìn)行刪除。

　　此外，如果用戶不想無(wú)效桌面快捷方式被刪的情況發(fā)生的話，也可以禁用System Maintenance troubleshooter(系統(tǒng)故障維護(hù))，按照以下步驟執(zhí)行即可：點(diǎn)擊開(kāi)始——點(diǎn)擊控制面板，在系統(tǒng)和安全中點(diǎn)擊查找和解決問(wèn)題，然后再左側(cè)的導(dǎo)航窗口中，單擊更改設(shè)置，將計(jì)算機(jī)維護(hù)關(guān)閉即可。

　　微軟指出，正常情況下，Windows用戶經(jīng)常會(huì)創(chuàng)建無(wú)效的快捷方式，例如，當(dāng)USB設(shè)備沒(méi)有連接到計(jì)算機(jī)上的時(shí)候，為其創(chuàng)建的桌面快捷方式則視為無(wú)效。