(13)IEEE802.3z標準在LLC子層使用__[13]__標準。

　　答案IEEE802.2

　　(14)電子商務的體系結構可以分為網絡基礎平臺、安全結構、_[14]___、業務系統4個層次。

　　答案 支付體系

　　(15)網絡管理主要包括配置管理、故障管理、性能管理、計費管理、__[15]__。

　　答案 安全管理

　　(16)電子郵件服務采用__[16]__工作模式。

　　答案 客戶機/服務器

　　(17)在因特網的域名體系中，商業組織的頂級域名是__[17]__。

　　答案 COM

　　(18)Token Bus局域網中的令牌是一種特殊的控制幀，它用來控制結點對總線的__[18]__。

　　答案 訪問權

　　(19)NetWare*作系統是以文件服務器為中心的，主要有三個部分組成：文件服務器內核、工作站外殼與__[19]__。

　　答案 低層通信協議

　　(20)在細纜以太網中，如果實際需要的細纜長度超過185m，可以使用支持BNC接口的__[20] 。

　　答案 中繼器