二、填空題(每空2分，共40分)

　　(1)系統軟件包括　【1】　、語言處理程序、數據庫管理系統和服務程序。

　　(2)網絡中的信息安全保密主要包括兩個方面：信息存儲安全和信息　【2】　安全。

　　(3)數據流程圖和數據字典共同構成信息系統的　【3】　模型。

　　(4)測試是為了發現程序中的錯誤而　【4】　程序的過程。

　　(5)軟件維護一般分為校正性維護、適應性維護、完善性維護和預防性維護四類，其中發生最多的是　【5】　性維護。

　　(6)數據庫系統中包括多種類型的用戶，在所有用戶中權限最高的是　【6】　。

　　(7)自然連接是由三個運算組成的，它們分別是笛卡爾積、選擇和　【7】　。

　　(8)數據庫應用系統開發一般應包括兩個方面的內容，它們是結構特性設計和　【8】　特性設計。

　　(9)關于信息的定義，信息論奠基者香農認為“信息是消除隨機　【9】　的東西”。

　　(10)信息系統的基本功能包括監測組織運行狀態、預測組織未來、輔助組織管理、支持組織決策以及　【10】　組織行為。

　　(11)信息系統開發的基本問題包括開發條件、開發策略、開發　【11】　和開發項目管理等。

　　(12)數據倉庫用于數據的存儲和組織，OLAP用于　【12】　，而數據挖掘則致力于知識發現。

　　(13)系統分析的任務是通過調查現行系統并優化系統功能，所以系統分析又稱　【13】　分析或需求分析。

　　(14)數據處理分為事務處理和分析處理。傳統的關系數據庫是面向　【14】　處理的，它 不能充分滿足DSS的要求。

　　(15)實施BSP方法是將企業的戰略轉換成　【15】　戰略。

　　(16)BSP認為，一個信息系統應該適應　【16】　和管理體制的改變。

　　(17)BSP方法強調，應該將　【17】　作為企業的一種重要資源進行統一規劃、管理和控制。

　　(18)BSP方法中描述數據類和過程之間關系的工具是　【18】　矩陣。

　　(19)James Martin認為，信息系統成功的頭等重要因素是　【19】　的參與。

　　(20)原型化方法認為，識別系統的基本需求是為了能夠設計和建立系統的　【20】　。