2.1.2 測試評審方法

　　·測試方法

　　·評審方法

　　·測試設計和管理方法(注入故障、系統測試)

　　2.1.3 項目管理基礎知識

　　·制定項目計劃

　　·質量控制計劃、管理和評估

　　·過程管理(PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑)

　　·配置管理

　　·人員計劃和管理

　　·文檔管理(文檔規范、變更管理)

　　·成本管理和風險管理

　　2.2 系統維護

　　·維護的類型

　　·維護過程管理

　　·硬件維護，軟件維護

　　3. 網絡技術

　　3.1 網絡體系結構

　　3.1.1 網絡拓撲結構

　　3.1.2 網絡分類

　　·LAN、MAN、WAN

　　·接入網、主干網

　　3.1.3 ISO OSI/RM

　　3.2 TCP/IP協議

　　·應用層協議

　　·傳輸層協議(TCP、UDP)

　　·網絡層協議IP

　　·數據鏈路層協議

　　3.3 數據通信基礎

　　3.3.1 信道特性

　　3.3.2 調制和編碼

　　·ASK、FSK、PSK、QPSK

　　·抽樣定理、PCM

　　·編碼

　　3.3.3 傳輸技術

　　·通信方式(單工/半雙工/全雙工、串行/并行)

　　·差錯控制

　　·同步控制

　　·多路復用

　　3.3.4 傳輸介質

　　·有線介質

　　·無線介質

　　3.3.5線路連接設備(調制解調器、DSU、DCU)

　　3.3.6物理層

　　3.4局域網

　　·IEEE體系結構

　　·以太網

　　·網絡連接設備

　　·高速LAN技術

　　·VLAN

　　·無線LAN、CSMA/CA

　　3.5 網絡互連

　　·網際互聯設備

　　·交換技術

　　·接入技術

　　3.6因特網

　　·因特網概念

　　·Internet服務

　　·電子商務

　　·電子政務

　　3.7網絡操作系統

　　·網絡操作系統的功能、分類和特點

　　·網絡設備驅動程序(ODI、NDIS)

　　·Windows 2003

　　·ISA 2004

　　·RedHat Linux

　　3.8網絡管理

　　·網絡管理的功能域

　　·網絡管理協議

　　·網絡管理命令

　　·網絡管理工具

　　·網絡管理平臺

　　·分布式網絡管理