51.dell與客戶的溝通方式主要有：

　　A.電話溝通

　　B.網絡溝通

　　C.郵寄溝通

　　D.門店溝通

　　52.適用于電子商務和傳統商務結合的業務流程有：

　　A.昂貴珠寶和古董的銷售

　　B.尋找合作伙伴的服務

　　C.汽車的購銷

　　D.在線金融服務

　　E.時裝的購銷

　　53.internet 電子商務總體結構中主要包括(　)等元素。

　　A.用戶

　　B.銀行

　　C.政府

　　D.支付網關

　　54.企業電子商務網站的收益模式主要包括：

　　A.收取廣告代理費

　　B.收取服務費

　　C.會員制

　　D.擴大銷售額

　　E.增加商品數量

　　55.亞馬遜網上書店是一家以( )業務為主的電子商務企業。

　　A.b2b

　　B.b2g

　　C.c2c

　　D.b2c

　　E.b2b2b

　　　　　　　2010年11月計算機軟件水平考試備考寶典匯總