56.企業電子商務安全認證主要包括：

　　A.時間認證

　　B.支付手段認證

　　C.身份認證

　　D.信息認證

　　E.傳輸過程認證

　　57.電子商務網站一般提供哪些服務?

　　A.信箱服務

　　B.虛擬主機服務

　　C.檢索服務

　　D.網絡交易服務

　　E.安全檢測服務

　　58.按照檢索軟件分類，搜索引擎系統分為：

　　A.目錄式搜索引擎

　　B.全文數據庫檢索軟件

　　C.非全文數據庫檢索軟件

　　D.主題指南類檢索軟件

　　59.檢索工具和目錄包括：

　　A.人口統計

　　B.www檢索工具

　　C.搜索引擎中轉網站

　　D.使用互聯網目錄進行調查

　　E.訪問新聞出版信息

　　60.以下幾種說法中，不正確的是：

　　A.客戶關系管理所強調的全局性與目前的激勵本命年是不矛盾的

　　B.客戶關系管理要求從庫存中心的應用結構轉向客戶中心的應用結構

　　C.客戶關系管理的最終目的就是銷售一線的員工很容易地就把客戶的問題解決掉了

　　D.客戶關系管理實施的核心是客戶關系管理的業務流程

　　E.客戶關系管理能夠幫助企業整合銷售、營銷和服務

　　　　　　　2010年11月計算機軟件水平考試備考寶典匯總