市場研究公司ABI Research日前發布最新研究報告稱，2008年，全球統一通信市場規模僅3.02億美元，隨著該市場的快速發展，預計到2014年其規模將接近42億美元。

　　市場研究公司ABI Research日前發布最新研究報告稱，2008年，全球統一通信市場規模僅3.02億美元，隨著該市場的快速發展，預計到2014年其規模將接近42億美元。

　　統一通信是融IP技術、會議及協同、通信以及其他形式整合的信息交換技術于一體的技術，目前正被越來越多的企業所應用。不過，統一通信市場現有的規模還不是很大。

　　ABI研究主管斯坦-斯科特(Stan Schatt)說：“當前，一些企業僅購買那些構件技術，認為這些技術可以立即產生效益。只有隨著時間的推移，它們才會慢慢把這些技術融合在一起，從而形成真正的統一通信。”一旦這種情況形成，那么統一通信的協同效應將會成倍增加。

　　擁有多個不同辦公地點的大型企業將會最快從統一通信中受益，不過，許多企業的系統并不具有互操作性，存在標準的問題。即便是思科這樣全球性的大型企業也不具備統一通信的所有要求，因此，相互合作才能實現真正的增值。

　　一些大型企業自己可能擁有一些必須的整合技術，不過斯科特表示：“我們預計托管服務將是一個快速發展的市場，原因很簡單，統一通信技術復雜，許多企業不愿在這上面花費時間和精力。”統一通信要求把市場看作一個整體，特別是對小型企業來說更是如此。

　　盡管統一通信市場具有巨大潛力，但是其發展也并非一帆風順。企業內部缺乏協調，缺乏對統一通信優勢的充分理解，以及初始成本高都是發展統一通信技術的巨大障礙。