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與國外成熟的CIO制度相比,我國多數企業的IT主管尚處于“潛CIO”或“準CIO”的狀態,只不過是一個與信息技術有關的職位,且絕大多數為部門級的,未能夠滲透到企業戰略管理與決策層中,他們更多的是關注具體信息技術的規劃與實施,通常被稱為信息中心主任或IT部門經理,還未成為真正的CIO。
究竟是什么原因阻礙信息中心主任成為真正的CIO(副總級別,能夠參與企業戰略管理與決策)?是大多數企業信息化水平偏低,老板不重視信息化建設?或者是信息中心主任自身的原因?還是其他的原因?信息中心主任要想成為真正的CIO,又需要解決哪些問題?
為此,我刊記者在本刊網站上展開了關于“信息中心主任為什么難以成為CIO”的專題討論,收到有效反饋39份。
調查結果顯示,阻礙信息中心主任們成為真正CIO的原因,既有整體信息化環境因素,也有信息中心主管們的自身因素等。
環境決定一切?
在此次專題討論中,39名參與調查的IT主管中有近一半認為,當前的企業環境不具備CIO形成的條件,領導不重視信息化建設,信息中心主任要想成為真正的CIO,還需要信息化環境的進一步完善。
航天731醫院信息中心調研員樊云認為,阻礙信息中心主任成為真正CIO的最主要原因是中國現階段的組織結構。在中國企業的組織結構中,信息中心就是組織中的一個技術部門,主要職責就是負責組織信息技術的引進、實施和維護。信息中心在目前組織中的定位,根本不可能去參與企業的戰略與決策。
多數單位在選擇信息中心主任時,更多看重的是人選的計算機技術背景。但數字信息化并不等于計算機化,數字信息化的實施強調的是流程,要求打破部門的組織模式,帶來的是組織結構的變化與權力的再分配,作為一個技術部門的負責人,根本是無力協調與自己平級的各部門的利益。
在這種組織構架中,一個只具有計算機知識的人很難發展成既懂計算機技術又懂管理的全才,因為管理知識與經驗不是憑讀書可以學出來的,要靠實踐,可計算機技術部門的定位,使位子上的人難于去提高自己的行業管理知識,這也是很多人在談論計算機中心主任要加強自身能力培養的原因。