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總的來說,CIO有兩個大的去向:一是業務出身的CIO,因為兼具業務和技術兩大能力,很有很可能成為CEO的接班人;二是技術出身的CIO,直接向CEO方向發展有點困難,可以努力擴大自身的表演舞臺,爭取更大的發揮空間。
從目前CIO的發展環境來看,筆者認為CIO可以至少通過以下4個途徑,突破職業限制,迎來另一片海闊天空。
一是走出企業,增強對地區信息化的影響力。走出企業并不是鼓勵CIO“跳槽”,而是希望CIO能立足本企業,對行業和地區信息化發展有所貢獻、有所影響。我們看到,一些在本企業做得很出色的CIO,經過前面一段時間的工作,就會得到本地同行的認可。如果這些CIO能及時總結經驗、提煉出自己的做法并在適宜的媒體上發表,在地區性的專業學會上介紹自己的做法,參與本地行業學會或協會的工作,參與地區性行業雜志的活動,這樣就有機會成為本地的行業信息化專家。從筆者自身的體驗來看,CIO如果在此階段與專業媒體和各方面專家廣泛接觸,會非常有利于對過去工作總結和經驗提煉,筆者就是在發表了《中小醫院適宜發展之路》、《走適宜的信息化之路》等數篇文章后,被邀請成為一家本地雜志的編委,開始對本地的醫院信息化獻計獻策。
二是走出本地區,增強對行業信息化的影響力。當有機會在全國性媒體和全國性行業學術會議上發表自己的觀點、介紹本企業的做法時,CIO應該把握機會、認真對待,因為這意味著你對本行業的影響力越來越大。在與全國同行和國內頂級專家的交流中,可以極大開闊眼界,提升自身的知名度和所在企業的知名度。比如,2006年上半年,我曾有兩次機會在全國會議上介紹我們醫院的信息化經驗并獲得了一些榮譽,引起兩家全國性雜志的關注,邀請我成為該雜志的編委,這使得我更有機會宣傳本企業和幫助更多的同行取得成功。俗話說,墻外開花墻內香,我們醫院信息化工作得到國內同行和專家的肯定,IT部門同事都很受鼓舞、信心大增,其他業務科室的同事也對我們刮目相看,對IT部門開展工作非常有利。
三是走出行業,吸收信息化先進成果。在國內,各個行業之間的信息化發展水平差距很大,比如IT業、金融業的信息化水平普遍比較高,一些新技術、新應用都已經有大膽探索,而醫院衛生信息化水平普遍較低,所以CIO的視野不能僅僅局限于本行業,還要多關注、多吸收其他行業信息化發展的先進經驗。跨行業學習,能極大開闊思路,有利于信息技術在本企業的創新應用。比如2006年初,我們醫院邀請IT治理專家孫強主任講解IT治理,對提高IT部門的服務意識非常有幫助;我在與一些管理專家的交流中引進了“成本領先戰略”、 “橫向一體化”、“平衡計分法”、“戰略地圖”等理念和技巧,對IT戰略與企業戰略的結合發揮積極作用。
四是走出專業,成為復合型人才。CIO要立足IT,但又不要局限于IT,在日常工作和管理中有意識的學習和參與其他專業知識,比如業務、管理、營銷、財務等,力爭成為通曉若干專業的復合型人才,將非常有助于CIO日后走上COO、CEO的崗位。