初次接觸CIO

   真正接觸、了解CIO工作后，使我重新認識了這個在中國還是新事物的職業(yè)，這是一個與其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格迥然不同的CIO群體，他們產(chǎn)生于信息化，服務(wù)于企業(yè)信息化管理。

   有人認為CIO是企業(yè)信息化發(fā)展的產(chǎn)物，與政府無關(guān)。其實，CIO的出現(xiàn)完全是時代的需要。在知識經(jīng)濟時代，信息量高速增長，怎樣進行信息管理？誰來進行信息管理？無論是對政府管理者還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都是迫在眉睫的事。其實，信息化是社會發(fā)展的必由之路，許多國家都經(jīng)歷過這種抉擇。第一位CIO就產(chǎn)生美國，他源于“1984年，美國總統(tǒng)接到的一份關(guān)于信息差距的調(diào)查報告，提出在政府的每一級機構(gòu)中設(shè)立一名主管信息資源的高級官員”，于是，美國和加拿大政府部門設(shè)立了CIO，以加強對信息資源的管理。

   CIO應(yīng)該具備什么

   在我國，對于CIO這個職位，許多人都有自己的看法，包括CIO們也是對自己的職能有著不同的認識。但基于設(shè)立CIO進行信息資源管理的初衷，作為一個CIO應(yīng)具備IT技術(shù)背景和管理才能。而作為信息管理的執(zhí)行者，企業(yè)信息系統(tǒng)是CIO的立足之本，是進行所有工作的基礎(chǔ)，也是管理工作的工具。因此，CIO必須懂得技術(shù)，并能適時引進新技術(shù)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，及時更新信息系統(tǒng)或再造信息系統(tǒng)，使企業(yè)能對各種需求快速反映，及時推出應(yīng)對策略。

   為了把握整個企業(yè)的信息流現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)問題，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，CIO應(yīng)是個具有遠見卓識的戰(zhàn)略家、哲學(xué)家，以信息管理為出發(fā)點制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。深刻懂得信息管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，能從快速變化的信息流中洞察秋毫，發(fā)現(xiàn)細節(jié)的出入，及時制定相關(guān)戰(zhàn)略。

   CIO交流溝通能力很重要。職責(zé)決定了CIO更多的時候處于上傳下達的位置，向CEO、CFO等管理層介紹信息管理理念、策略，了解他們對信息化的期望、對IT技術(shù)的認識。并向基層部門講解企業(yè)信息化的思路、戰(zhàn)略和同行的最新狀況，傳達領(lǐng)導(dǎo)層對他們的要求，了解他們的反映。因此，CIO的溝通不是簡單意義上的，需要各種形式和方法。

   印象中的CIO

   相信許多人，尤其是局外人士起初都會戴著有色眼鏡去看CIO的。老百姓想，剛出了首席執(zhí)行官CEO、首席財務(wù)總監(jiān)CFO，還有COO……總之，是個管理者就叫CXO。而在高層管理者對CIO的態(tài)度也多是騎驢看唱本，試想一個技術(shù)專家出身的人來做決策者，風(fēng)險不是沒有。因此，有人將CIO比喻為“帶著鐐銬”的舞者，并說“打開鐐銬的鑰匙只有一把--IT與業(yè)務(wù)最佳同步”。從這一描述中對CIO的艱難可窺一斑。

   CIO在企業(yè)中的權(quán)利和職能不是與生俱來的，它要經(jīng)歷一個漸進的過程。這不單需要企業(yè)信息化的不斷規(guī)范化，還需要企業(yè)決策層和員工對CIO工作的了解和認同。聯(lián)想CIO王曉巖說：“在聯(lián)想信息化經(jīng)歷，就是從不懂中走過來的。企業(yè)怎么體現(xiàn)對CIO的重視，最重要是看他信息化的效果。”無獨有偶，中石油的信息化也是由于企業(yè)的傳統(tǒng)信息模式，已不能適應(yīng)信息高速發(fā)展需求，而設(shè)立CIO。

   現(xiàn)在，我們看到像中石油、聯(lián)想這樣的信息化發(fā)展的較好的企業(yè)，CIO在企業(yè)中的職責(zé)就相對規(guī)范。但有些企業(yè)有為CIO而設(shè)CIO之閑。這種CIO多是由信息中心主任、網(wǎng)絡(luò)中心主任升職為首席信息執(zhí)行官，但沒有決策權(quán)，工作內(nèi)容沒變，只是有個CIO的名份而矣。對這些企業(yè)，設(shè)立CIO不是為了更好地進行企業(yè)信息化，不是為了規(guī)范管理，而更像是為追求一種時尚。是在走形式主義，這與“墻塌了砸的全是經(jīng)理”有什么兩樣。