今天的職業(yè)經(jīng)理人埋頭做事的不少，但抬頭看路則不多，所以導(dǎo)致了心理負擔(dān)。

　　對于今天的CIO而言，項目金額越大自己越風(fēng)光的時代漸漸遠去了;如果只見樹木不見森林，“推”錯了項目，事后難免落得個吃力不討好的結(jié)局，甚至背上“燒錢”的罵名。不過話又說回來，“新經(jīng)濟”以來出現(xiàn)的信息化錯誤投資并不少見，CIO們似乎并不能完全推卸責(zé)任。象您一樣，您的同行大多數(shù)都是“好好先生”，但為什么會把事情辦壞呢?這可以從最新興起的“行為經(jīng)濟學(xué)”角度加以分析。

　　作為CIO，您對下面的情況應(yīng)該不會感到陌生:

　　你將90萬元投進了一個價值100萬的“高端智能銷售預(yù)測系統(tǒng)”，可是并沒有達到預(yù)期的效果，事后諸葛亮,你忽然認識到花相同的錢上一個簡單實用的銷售員管理系統(tǒng)(SFA)成效會大得多。然而，你并沒有馬上讓“高端智能銷售預(yù)測系統(tǒng)”項目停下來并開始推動一個新的銷售員管理系統(tǒng)，相反，你只是無奈地將手里剩下的10萬塊錢投進“高端智能銷售預(yù)測系統(tǒng)”項目，并祈禱能夠出現(xiàn)奇跡。mda.com 　

　　根據(jù)經(jīng)典經(jīng)濟學(xué)的“投資回報最大化”原則，這顯然是一個愚蠢的錯誤，但在現(xiàn)實工作中，這種情況并不鮮見。經(jīng)濟學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們的日常決策行為并非是完全按照理性原則進行，相反，人們的決策往往會受非理性因素的影響(看看你一生中最重大的決策之一:尋找終生伴侶的過程中，有多少理性成分在里邊呢?)。

　　對于CIO而言，投資決策往往會在不知不覺中受這些非理性因素的重大影響:老板的暗示/評價、社會當(dāng)時的風(fēng)氣/價值觀、同行對此的評價、過去的成功喜悅與失敗的痛苦經(jīng)歷等。例如，幾年前幾乎所有的信息化提案報告都冠以“網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)項目”的醒目標(biāo)題，現(xiàn)在的做法卻相反，大家都惟恐自己的項目跟“網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)項目”沾邊這就是社會的風(fēng)氣/價值觀發(fā)生變化使然(這跟在七十年代很多年輕女性都喜歡嫁給軍人的潮流類似)。

　　專家:是的，我們來做一個簡單的心理實驗就能說明這個問題:

　　實驗:人們?nèi)绾慰创�風(fēng)險

　　假設(shè)我們來拋硬幣賭錢，規(guī)則是:如果頭像一面向上，我就輸了，得給你140元，但如果是另一面向上，那你得給我100元。如果現(xiàn)在我問你:“如果我只跟你玩一次，你愿意玩嗎?”這時候，大多數(shù)人都會說不，不愿意冒輸?shù)?00元的風(fēng)險。如果我再問你:“如果我要跟你玩一百次，你愿意玩嗎?”這時候，大多數(shù)人都會說愿意。為什么次數(shù)增加能使人們對同樣的游戲的態(tài)度發(fā)生改變呢?這叫做“潘多拉盒子現(xiàn)象”當(dāng)人們面對唯一一次的選擇機會時，心理上往往只會看到風(fēng)險，并傾向于能夠盡量避免風(fēng)險的選擇。同樣，企業(yè)組織里的決策者如果孤立地看某次決策，他們往往會過分傾向于能夠盡量避免風(fēng)險的保守選擇。相反，如果人們能夠從總體上看待多個決策的風(fēng)險，他們對風(fēng)險的恐懼就大大減輕了，理性又占了上風(fēng)，因為單一的一次錯誤不至于導(dǎo)致全盤皆輸?shù)木置�。在IT投資決策方面，要全盤考慮所有投資項目的風(fēng)險和效益，必須采用“IT投資組合管理”的理念和方法。