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善用管理策略——使CIO發揮最大作用

  管理數以百計的IT項目并不是一件非常容易的事情,一些管理策略,例如項目組合管理project portfolio management (PPM)能夠在某種程度上減輕CIO的負擔。PPM不像其他的方式,它允許CIO們積極的參與進來,在保持一個美好的前景的基礎上,來最大化他們IT投資組合的價值,從這個方面上來看,PPM是一個獨一無二的方法。

  具體來說,CIO不得不克服時間上和項目細節上的束縛,因為有太多的項目,他們不能對一個組合中的所有項目進行了解。但是,管理一個組合,并且對每一個組合中的項目決定它的合適的預算是可行的。一個CIO也許能夠從預算的角度對100個大約花費10億美圓的項目進行審查,而不是對成百上千個項目逐個的去了解。

  IT計劃和投資基金很相象;舉例來說,計劃由許多項目來組成,每一個項目都對整個IT計劃的目標加以支撐,這和投資基金中的股票和證券非常相象。

  像基金經理一樣管理IT項目組合

  IT組織不得不像基金經理對待客戶那樣對待他們的商業伙伴:確定組合的目標,同時也要確定和這些目標相關的投資。

  以下是一個現代投資銀行的例子,涉及到每年IT項目組合的選擇和計劃的過程。

  在開始計劃的過程中,CIO們和他們的商業伙伴CEO們進行開會討論,來了解他們的IT項目組合的目標和可用的投資額度。像基金經理一樣,CIO們應該選擇那些能夠和客戶目標的優先級和投資額度相匹配的IT項目。這是一個二元的選擇過程,在目前的資金和員工的資源條件下,只能選擇A或者是B?

  在開始計劃的時候,CIO們不能確切的知道他們最終能夠進行多少投資。在我們這個投資銀行的例子里,CEO將按照最優的觀點,認為今年的IT預算最好是比去年增長20%。這個預算方案最終由CEO拍板定案。然后公司的CIO將會按照公司CEO對企業目標優先級的界定來分配手中的IT預算。

  在CIO們需要知道他們的商業伙伴的目標的時候,企業的CIO也同時需要知道如何對這些商業目標劃定優先級。在企業的CEO已經決定了公司下一年度的預算的時候,這將有助于企業的CIO決定所得到的IT預算的投向所在。

  企業的CIO在和CEO會面之后,他們削減了預算-在大多數情況下,不會完全削減預算-使IT方面的預算能夠和企業整體的預算和企業的目標優先級相匹配。當CIO削減預算的時候,這通常意味著組成整個IT計劃的項目需要從原有的計劃中被刪除。

  具體來說,當CIO決定削減衍生品全球交易平臺項目的預算的時候,大約削減15%,負責這個項目的執行人員必須執行這個決定。CIO決定整個項目的預算情況,執行人員則負責整個IT項目中的哪個項目被削減。執行人員清楚IT項目的細節,CIO工作在項目的計劃層面,并通過有效的方式,把策略上的預算決定落實到具體的實施中去。

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