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因非法發放獎金和偽造證件正接受調查的辦公用品公司,在轉型期曾面臨嚴峻的挑戰,負責零售和CFO的經理一月份辭職;CEO也于二月份辭職;在三月份,公司主要財產出售之前即宣布連續第四個季度虧損2400萬美元;一年多之前完成的并購現在還沒有實現融合。
聽起來象是非常可怕的工作變動?但對于三月份任OfficeMax公司CIO的蘭迪·巴帝克來說卻不是這樣。他說“轉變期局勢對我有吸引力,因為我認為這是個成功的機會。一個新生團隊的機遇是令人興奮的,我相信OfficeMax面臨的挑戰是可以解決的。” mda.com
巴帝克不是一個想早點失業的受虐狂。有一些技術主管們自稱,或者是別人稱他們為“轉變期CIO”,而巴帝克就是這些人之一。當公司已經、正在或者將要發生“大事情”的時候,就會讓這些人參與。這些“大事情”可能是一些財務問題,甚至瀆職、IT或商業業績的持續走低、公司并購或者公司戰略或經營上的重大轉變。
對“轉變期CIO”的需求與其說是一種常規,不如說是一種特例,但是目前許多公司仍然在跌蕩起伏的經濟中掙扎,聯邦政府借Sarbanes-Oxley法案對公司財務實行更加嚴厲的監管,在這種情況下,多數公司都在尋找能扮演三種角色的“槍手”:解決困擾公司問題的“滅火員”、對公司IT部門進行整改的“教官”以及指導公司轉型期的“領路人”。麥肯錫咨詢公司業務技術部總監布萊德·布朗估計說,根據這種情況,需要CIO的公司中,大約30%到50%需要的是“轉型期CIO”。
“轉型期CIO”所使用的方法并沒有定式,但還是有一些共同的步驟的。他們采取的一些措施其實只是常識,然而卻經常被忽視,比如與IT雇員的開放式交流等。有些措施做起來是很困難的,但CIO必須拿出膽識來,以維護整個公司的利益,比如將大批高級經理炒掉。所有這些措施都必須盡快顯現出效果才行,否則,CIO就會和其他職員一樣卷起鋪蓋走人了。所以,CIO看的就是業績。經營Hardee‘s and Carl‘s Jr漢堡連鎖店的CKE國際集團CIO兼戰略規劃部執行副總裁杰夫·徹斯尼說:“人們更多的是期待改變。作為一個轉型期CIO,局勢一片大好時是用不著你的,岌岌可危時才需要你來力挽狂瀾。”