最讓趙新感到不安的是，過去一年多時間，他在業(yè)務上幾乎沒什么進步。在他看來，這一項目從一開始就知道了結果，“整個信息部上下都沒什么積極性”，處于應付狀態(tài)。“這種心態(tài)換在以前是不可想象的”，據趙新介紹，由于企業(yè)領導信息化意識比較早，信息部一直備受重視，“干勁一直不錯”，也使得他所在的企業(yè)在浙江省成為信息化的主要試點單位。

   主要的問題在于2004年初，浙江省科技廳的專家來這家企業(yè)考察，提出要做一個“基于產品生產全過程管理信息系統(tǒng)”的應用項目，并要求出“亮點”和“創(chuàng)新點”，不能停留在簡單的ERP概念上。在隨后的招標過程中，由8人組成的專家委員會成了決定這一項目的仲裁團，而企業(yè)在其中只有“一票的權利”。作為項目的具體執(zhí)行者，趙新認為這一項目在招標結果揭曉之后就注定會失敗，企業(yè)領導也深知這一點，但礙于省科技廳的面子，只好硬著頭皮上線。

   在趙新看來，像這樣“違背企業(yè)意志力”的信息化項目并不鮮見，單在浙江省內就有不少企業(yè)有苦難言，而最終苦果往往就是在招標過程中種下的。

   試點的麻煩

   事實上，趙新所在的企業(yè)早在2002年就已經上線北京英克公司的ERP系統(tǒng)。作為年產值過10億元的中小制藥企業(yè)，在第一次ERP系統(tǒng)選型上更多是偏重銷售管理。趙新稱自己帶領的團隊在這一次系統(tǒng)實施過程中經歷了一次“洗禮”，對企業(yè)的業(yè)務流程和管理方式有了全新認識，也正是在這一過程中，企業(yè)領導對趙新和他的信息部愈加看重。

   2002年8月國務院第360號令公布了《藥品管理法實施條例》規(guī)定，要求2004年6月30日前藥品生產企業(yè)必須通過GMP認證，此后兩年中趙新一直忙于英克ERP系統(tǒng)與GMP認證的結合，于是企業(yè)在生產過程中的流程再造成為其中的重點，隨后生產、財務、銷售上的幾大管理模塊逐漸成熟起來。在趙新看來，這兩年是他在信息主管的位置上業(yè)務能力進步最快的時候，企業(yè)的信息化建設水平也讓省內同行刮目相看。

   2003年，浙江省將趙新所在的企業(yè)確立為信息化試點單位，從這之后，趙新與省科技廳相關專家開始頻繁接觸，省科技廳也不斷有相關項目建議傳來，這時趙新才感覺到“成為試點單位之后的麻煩”。趙新漸漸發(fā)現，省科技廳不少專家都是浙江本地大學的教授，在企業(yè)信息化建設上的理論性比較強，而趙新更多的是來自企業(yè)一線的經驗，“具體溝通的時候常常覺得兩個人說不到一塊去”，但趙新當時也不好判斷對錯，很多時候只好在表面上接受專家的觀點。

   浙江省內有不少制造型企業(yè)，在省科技廳的組織下，趙新所在的企業(yè)經常要接待來自各行業(yè)的同行，開交流會于是成了家常便飯。“交流是應該的，但有些會開多了，就覺得膩了”，趙新于是開始躲會，但會能躲過，一些試驗性的項目卻難以回避。

   2004年初，省科技廳向趙新的領導提出做一個“生產全過程的信息管理系統(tǒng)”試驗的要求，并希望盡量淡化ERP的概念，不過當時企業(yè)老總希望還是能再找英克公司接盤。