當二十一世紀進入知識經(jīng)濟時代后，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也越來越嚴格。而善用信息技術(shù)于經(jīng)營策略，絕對是企業(yè)贏的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)信息化所需的 IT 技術(shù)越來越多、越來越復雜，而更重要的是 A 公司必要的 IT 需求，卻不見得 B 公司也需要。因此，在這種趨勢演變下，事先規(guī)劃與確認符合企業(yè)經(jīng)營策略的 IT 需求，是新一代的企業(yè)信息部門所必須負責的關(guān)鍵任務(wù)之一。

  圖一所示，以建模為導向的企業(yè) IT 建設(shè)參考流程相關(guān)步驟解釋

圖一、以建模為導向的企業(yè) IT 建設(shè)步驟。

  步驟一、根據(jù)企業(yè)策略定義目標城堡：

  當企業(yè)的經(jīng)營策略確定后，緊接著信息部門必須定義執(zhí)行策略所需的信息需求。然而這些定義的需求是否真正符合策略所需，則尚屬未知。因此，幫助企業(yè)高層抽象思考未來的信息需求，將可增加經(jīng)營階層對于未來信息系統(tǒng)的認知，進而確認信息技術(shù)需求的正確性。因此，信息部門首先應(yīng)根據(jù)企業(yè)策略以及所定義的商業(yè)與流程模式 business and process models ，將需求凝聚在一個較明顯、同時也是最高階的目標上，稱為「目標城堡」。目標城堡不見得能夠涵蓋所有需求，但是當有了目標城堡后，卻可作為往后討論的主軸。

  步驟二、根據(jù)目標城堡建立信息需求模型：

  通常目標城堡對應(yīng)到實際信息需求時會不夠精準，同時對于企業(yè)經(jīng)營層的主管來說，很多需求與知識不見得能夠清楚交代。因此將目標城堡以類似積木手法快速建模后，所有的人員才能夠真正認識彼此的想法。有了這個抽象的模型，也才能幫助大家思考，所定義的需求是否能夠符合企業(yè)的經(jīng)營策略以及商業(yè)與流程模式。在此步驟中采用適當?shù)膮⒖寄Ｐ停�當可大大縮減建模時間，同時也可幫助企業(yè)獲得 best practice 的知識與經(jīng)驗。 mda.com 　

  步驟三、利用需求模型確認是否符合企業(yè)策略與目標：

  利用類似積木的概念來建模，最大的好處是大家可以直接根據(jù)需求，輕易地反復修改需求模型。這個步驟不會完成，除非最后大家都同意需求模型已達到目標城堡的所有要求。這個步驟要能被真正執(zhí)行，則必須具備類似積木的需求建模工具。而軟件分鏡則是目前我們根據(jù)這個目標所實際發(fā)展出的軟件工具。

  步驟四、根據(jù)需求模型規(guī)劃實際藍

  當步驟三完成，有了被確認符合信息需求的需求模型后，緊接著企業(yè)信息部門的人員才可以放心著手規(guī)劃所需的信息技術(shù)。需求模型的精準度越高，信息需求的規(guī)劃藍圖乃可以越詳細。而有了詳細的規(guī)劃，企業(yè)才可以確認各項 IT 導入的內(nèi)容、成本與時程。

  步驟五、按照規(guī)劃藍圖走向?qū)�業(yè)合作：

  隨著全球企業(yè)走向 IT 外包代工的主流趨勢，當詳細的 IT 規(guī)劃藍圖完成后，企業(yè)信息部門才敢將信息需求委托給企業(yè)外的專業(yè)團隊代工。因為所有的項目在藍圖中展開后，信息部門人員可以轉(zhuǎn)化成監(jiān)工與品質(zhì)確認的腳色。而更重要的是，從此信息部門掌握的需求模型，事實上也是執(zhí)行企業(yè)策略的核心知識。因此，外包代工并不會消弱信息部門的價值，反而能夠提升信息部門的成熟等級 ? 從信息技術(shù)的提供者，變成是企業(yè)的高級顧問。

  化被動的 IT 支持為主動的 IT 應(yīng)用

  希望能夠協(xié)助企業(yè)降低信息化過程中的困難與困擾。同時也希望能夠協(xié)助企業(yè)的 信息部門善用他們的能力，化被動的 IT 支持為主動的 IT 應(yīng)用，進而幫助企業(yè)獲利。

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