該公司曾經(jīng)有一套重要的IT系統(tǒng)急需進(jìn)行必要的升級，但在減少IT支出的壓力之下，該公司的IT部門不得不決定延遲升級，依舊保留著原有的冗余系統(tǒng)。而后來由此導(dǎo)致的經(jīng)濟損失十分巨大。

　　通用汽車公司之所以會在這件事情上事與愿違，就是因為在過分追求總體擁有成本(TCO)的思想支配下，一味強調(diào)抑制IT投資，而不注重提高系統(tǒng)的利用率，以致于最終走向了美好愿望的反面—帶來的是信息化的巨大浪費，而不是成本的減少。 mda.com 　

　　實際上，這種過分追求TCO的傾向在信息化領(lǐng)域并不少見。自從網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅以來，減少IT成本的呼聲一直大行其道。每逢在討論某項IT投資項目時，CIO經(jīng)常面對的是CFO緊皺的眉頭和鄙夷的臉色。一些本來價值重大的IT投資計劃，往往會因為CFO先入為主的想法，以及雙方不能以相同的語言進(jìn)行有效溝通而告吹。

　　“那些緊盯著IT預(yù)算不放的CFO們對公司起到了負(fù)面影響�！� 通用汽車的CTO托尼·斯科特說，“在不能保證IT系統(tǒng)的運行效率的情況下，削減IT成本的做法往往適得其反，這可能造成IT系統(tǒng)運行不佳，隨之而來的便是越來越多的客戶不滿。”