引子

　　CMM理論和知識(shí)是最近幾年的熱點(diǎn)，在最近兩年的系統(tǒng)分析員上午試卷中都有一題考察CMM知識(shí)的，一般有3-5分的樣子。估計(jì)未來(lái)的系統(tǒng)分析員考試還會(huì)有這方面的考題。即使不考，我們的系統(tǒng)分析員也應(yīng)該掌握這方面的知識(shí)，因?yàn)閷��?lái)從事的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的工作也離不開CMM理論和知識(shí)，因?yàn)榧词刮覀兯�在的公司不去進(jìn)行CMM評(píng)估，CMM理論知識(shí)對(duì)于我們不斷的進(jìn)行公司的軟件過(guò)程改進(jìn)有一定的借鑒意義，從而有助于軟件質(zhì)量的提高，進(jìn)而提升公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

摘要

是根據(jù)這兩年試題中涉及CMM知識(shí)而特為廣大考友的關(guān)于CMM的基礎(chǔ)知識(shí)的文章。主要內(nèi)容是有關(guān)CMM的基本概念、CMM的基本框架和對(duì)CMM的正確態(tài)度等。希望這篇文章對(duì)你有所幫助，謝謝。

　　CMM（Capability Marurity Model，軟件能力成熟度模型）是于1984年美國(guó)國(guó)會(huì)與美國(guó)主要的公司和研究中心合作創(chuàng)立的一個(gè)由聯(lián)邦資助的非盈利組織——軟件工程研究所（Software Engineering Institute,SEI）的一個(gè)早期研究成果。該模型提供了軟件工程成果和管理方法的框架，自90年代提出以來(lái)，已在北美、歐洲和日本成功地應(yīng)用。現(xiàn)在該模型已成為事實(shí)上的軟件過(guò)程改進(jìn)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下面我們來(lái)一起學(xué)習(xí)有關(guān)CMM的一些基礎(chǔ)知識(shí)。mda.com 

一、 CMM基本概念

　　過(guò)程（Process）：為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的一系列操作步驟[IEEE-STD-610].
軟件過(guò)程（Software Process）：指人們用于開發(fā)和維護(hù)軟件及其相關(guān)產(chǎn)品的一系列活動(dòng)、方法、時(shí)間和革新。其中相關(guān)產(chǎn)品是指項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)計(jì)文檔、編碼、測(cè)試和用戶手冊(cè)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)逐步走向成熟，軟件過(guò)程的定義也會(huì)日趨完善，其企業(yè)內(nèi)部的過(guò)程實(shí)施將更具有一致性。

　　軟件過(guò)程能力（Software Process Capability）：描述了在遵循一個(gè)軟件過(guò)程后能夠得到的預(yù)期結(jié)果的界限范圍。該指標(biāo)是對(duì)能力的一種衡量，用它可以預(yù)測(cè)一個(gè)組織（企業(yè)）在承接下一個(gè)軟件項(xiàng)目時(shí)，所能期望得到的最可能的結(jié)果。

　　軟件過(guò)程性能（Software Process Performance）：表示遵循一個(gè)軟件過(guò)程后所得到的實(shí)際結(jié)果。（與軟件過(guò)程能力有區(qū)別，軟件過(guò)程能力關(guān)注的是實(shí)際得到的結(jié)果，而軟件過(guò)程性能關(guān)注的是期望得到的結(jié)果。由于項(xiàng)目要求和客觀環(huán)境的差異，軟件過(guò)程性能不可能充分反應(yīng)軟件過(guò)程整體能力，即軟件過(guò)程能立受限于它的環(huán)境。）

　　軟件過(guò)程成熟度（Software Process Maturity）：是指一個(gè)具體的軟件過(guò)程被明確地定義、管理、評(píng)價(jià)、控制和產(chǎn)生實(shí)效的程度。所謂成熟度包含著能力的一種增長(zhǎng)潛力，同時(shí)也表明了組織（企業(yè)）實(shí)施軟件過(guò)程的實(shí)際水平。隨著組織軟件過(guò)程成熟度能力的不斷提高，組織內(nèi)部通過(guò)對(duì)過(guò)程的規(guī)范化和對(duì)成員的技術(shù)培訓(xùn)，軟件過(guò)程也將會(huì)被他的使用者關(guān)注和不斷修改完善。從而使軟件的質(zhì)量、生產(chǎn)率和生產(chǎn)周期的到改善。

　　CMM是軟件過(guò)程能力成熟度模型（Capacity Maturity Model）的簡(jiǎn)稱，是卡內(nèi)基－梅隆大學(xué)軟件工程研究院為了滿足美國(guó)聯(lián)邦政府評(píng)估軟件供應(yīng)商能力的要求，于1986年開始研究的模型，并于1991年正式推出了CMM 1.0 版。CMM自問(wèn)世以來(lái)備受關(guān)注，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)得到了廣泛應(yīng)用，成為衡量軟件公司軟件開發(fā)管理水平的重要參考因素和軟件過(guò)程改進(jìn)事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　CMMI（Capability Maturity Model Integration）即能力成熟度模型集成，這也是美國(guó)國(guó)防部的一個(gè)設(shè)想，他們想把現(xiàn)在所有的以及將被發(fā)展出來(lái)的各種能力成熟度模型，集成到一個(gè)框架中去。這個(gè)框架有兩個(gè)功能，第一，軟件獲取方法的改革；第二，建立一種從集成產(chǎn)品與過(guò)程發(fā)展的角度出發(fā)、包含健全的系統(tǒng)開發(fā)原則的過(guò)程改進(jìn)。

　　關(guān)鍵過(guò)程（區(qū)）域（Key Process Area）是指一系列相互關(guān)聯(lián)的操作活動(dòng)，這些活動(dòng)反映了一個(gè)軟件組織改進(jìn)軟件過(guò)程時(shí)所必須滿足的條件。也就是說(shuō)，關(guān)鍵過(guò)程域標(biāo)識(shí)了達(dá)到某個(gè)成熟程度級(jí)別時(shí)所必須滿足的條件。在CMM中一共有18個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域，分布在第二至五級(jí)中。

　　關(guān)鍵實(shí)踐（Key Practices）：是指關(guān)鍵過(guò)程域種的一些主要實(shí)踐活動(dòng)。每個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域最終由關(guān)鍵實(shí)踐所組成，通過(guò)實(shí)現(xiàn)這些關(guān)鍵實(shí)踐達(dá)到關(guān)鍵過(guò)程域的目標(biāo)。一般情況下，關(guān)鍵實(shí)踐描述了該“做什么”，但沒(méi)有規(guī)定“如何”去達(dá)到這些目標(biāo)。

　　軟件過(guò)程評(píng)估（Software Process Assessment）是用來(lái)判斷一個(gè)組織當(dāng)前所涉及的軟件過(guò)程的能力狀態(tài)，判斷下一個(gè)組織所面向得更高層次上的與軟件過(guò)程相關(guān)的課題，以及利用組織的鼎力支持來(lái)對(duì)該組織的軟件過(guò)程進(jìn)行有效的改進(jìn)。

　　軟件能力評(píng)價(jià)是（Software Capability Appraisal）用來(lái)判斷有意承擔(dān)某個(gè)軟件項(xiàng)目的軟件組織的軟件過(guò)程能力，或是判斷已進(jìn)行的軟件過(guò)程所處的狀態(tài)是否正確或是否正常。