引子

　　系統工程學知識有著廣泛的應用，在計算機科學中也是不可缺少的。尤其是進行大型項目的分析與設計，一般要按照系統工程學的理論進行，即將整個項目作為一個系統，用系統的思想和系統的方法來分析和設計，只有這樣才能保證大型項目的更為有效順利地進行。像我國著名的三峽水利工程就是利用了系統的思想和方法來保證其順利實施的。作為將來擔任企業大型項目的負責人的系統分析員就非常有必要了解系統工程的基礎知識，以利于將來作一個稱職的系統分析員或項目經理。

摘要

　　“掌握管理科學與系統工程基礎知識”是對系統分析員的要求，將根據系統分析員，向廣大系分考友提供一些系統工程方面的知識。先是對有關系統工程的概念進行了簡要的介紹，隨后對與計算機應用和系統工程聯系緊密的決策支持系統進行了簡單的分析和介紹，希望能對你有所幫助。

　　系統工程學是20世紀中葉才開始興起的一門新興的交叉學科。它是將自然科學和社會科學中某些思想、理論和方法等，根據系統總體協調的需要，有機地聯系而成廠的一門新興的交叉學科。系統分析員不僅要具有計算機技術和能力，更要具有管理學、經濟學和系統工程學等方面的知識，是一類既懂技術又懂管理的高級復合型人才。下面我們來共同探討學習關于系統工程的基礎知識，希望能夠對你有所幫助。

一、 系統的基本概念

　　所謂系統（Systems）是具有特定功能的、相互間具有有機聯系的許多要素（Element）所構成的一個整體。在美國的韋氏大辭典中，“系統”一詞被解釋為“有組織的或被組織化的整體；結合著得整體所形成的各種概念和原理的綜合；由有規則的相互作用、相互依存的形式組成的諸要素集合，等等”。在日本的JIS標準中，“系統”被定義為“許多組成要素保持有機的秩序，向同一目標行動的集合體”。美國著名學者阿柯夫（Ackoff,R.L.）認為：系統是由兩個或兩個以上相互聯系的任何種類的要素所構成的集合。綜上所述，一個形成系統的諸要素的集合永遠具有一定的特性，或者表現一定的行為，而這些特性或行為是它的任何一個部分都不具備的。一個系統是一個由許多要素構成的整體，但從系統功能來看，它又是一個不可分割的整體，如果硬把一個系統分割開來，那么它將失去其原來的性質。在物質世界中，一個系統的任何部分可以被看為一個子系統，而每一個系統有可以成為一個更大系統的一部分。例如，訂單管理系統、財務管理系統都可以看作一個獨立的系統，它們是由一系列要素構成的集合體，但是訂單管理系統、財務管理系統有可以看作是MIS系統的一部分，是MIS系統的一個子系統；從某種意義上講，MIS系統有可以看作是企業信息化這一大的系統工程的一部分（或者說是一個子系統）。又如一個計算機系統就是由硬件系統和軟件系統兩部分組成，而軟件系統和硬件系統有可以看作是分別獨立的系統。這是分析與綜合有機結合的思想方法。分析與綜合的思想方法在我們的軟件開發工作中很有意義，特別是系統分析員所從事的需求分析與設計工作中更是不可缺少這一思想方法。mda.com 

二、 系統的特性

　　一般來說，系統具有如下的特性：

　　這一點可以從系統的概念看出。系統的集合性表明，系統是由兩個或兩個以上的可以相互區別的要素組成的。如，一個計算機系統就是由中央處理器、存儲器、輸入輸出設備等硬件組成，同時還有操作系統、應用軟件等要素，從而組成一個完整的集合。

　　系統內各要素（或組成系統的各子系統）是相互聯系、相互作用的，相關性說明這些聯系之間的特定關系。如工業系統要支援農業系統的設備和工業品；農業系統要支援工業系統的原料和糧食，這種系統之間的支援和制約是相互的，他們之間有機結合在一起形成一個具有特定功能的社會經濟系統。

　　系統作為一個相互作用的諸要素的總體，它可以分解為一系列子系統，并存在一定的層次結構，這是系統空間結構的特定形式。在系統層次結構中表述了在不同層次子系統之間的從屬關系或相互作用關系。在不同的層次結構中存在著動態的信息流和物質流，構成了系統的運動特性，為深入研究系統層次之間的控制與調節功能提供了條件。軟件工程中自上而下（自下而上）的分析（某軟件系統）方法充分反映了系統的層次性這一特點。

　　組成系統的各元素不是簡單地集合在一起，而是有機地組成一個整體，每個元素都要服從整體，追求整體最優。這就是所謂的全局觀點。這在系統的分析與設計中也非常重要，只有把握了系統的整體和宏觀的概念（特征），進一步的詳細分析才是有效的。一個系統中即使每個元素并不完善，通過綜合、協調，仍然可使整個系統具有較好功能；反之，即使每個元素都追求最好結果，而不考慮整體效果，也可能使整個系統稱為差系統。當然，在競爭愈來愈激烈的軟件行業中，只有即注重整體效果，又注重系統內各元素的最優效果，生產出最有競爭力的產品才能有所成就。

　　通常系統都具有某種目的，要達到既定目的，系統都具有一定的功能，而這正是區別此系統與彼系統的標志。系統的目的一般用更具體的目標來實現，一般來說，比較復雜的系統都具有不止一個目標，因此一個指標體系來描述系統的目標。如一個軟件系統的目標就不僅僅是正確運行，還有其他的指標，如健壯性、穩定性、可維護性等指標。為了實現系統的目的，系統必須具有控制、調節和管理的功能，管理的過程也就是系統的有序化過程，使它進入與系統目的相適應的狀態。

　　任何一個系統都存在于一定的物質環境之中，因此，它必須也要與外界環境產生物質的、能量的和信息的交換，外界環境的變化必然會引起系統內部要素之間的變化。系統必須適應外界的變化。不能適應外界變化的系統是沒有生命力的，而能夠經產與外部環境保持最由適應狀態的系統才是理想的系統。例如由很多的軟件系統支持二次開發，這樣的軟件系統生命力就比較強。