Wiki可以向企業成員或其他相關人員開放，允許用戶決定內容的相關性，任意創建、修改、刪除頁面。同時，通過文本數據庫或者關系型數據庫實現了版本控制，系統內頁面的變動還可以被訪問者觀察到，并可隨時找回以前的版本，也可和以前的版本進行比對。版本控制既使多人協作成為可能，又保護了保存的內容不會丟失。 
　　CIO的壓力還來自于另一方面，目前相當部分的企業網站已經實際成為“雞肋”，而重新設計不僅需要投資的增加，還需要CIO們根據不同部門的需求進行方案策劃。
　　Wiki還具有自組織、可匯聚和靈活的特點。企業使用Wiki，可以根據實際需要創建自己的網站結構，而不是如其它內容軟件須接受開發商強加的結構。
　　不少企業的員工都抱怨CIO，認為過多的信息化項目使他們的工作壓力增大，因為他們需要學習和掌握更多的應用技能。而Wiki是開放的、可觀察和易于使用控制的。它基于Web，在使用用時不需要多少學習時間。
　　做一個“攻城“師
　　CIO可以興奮的是，wiki可以用于公司的內部和外部應用中。也就是說，wiki不僅在企業內部充當了應用工具的角色，并且對企業商業行為而言，也是頗具價值的技術。
　　對于一些在企業內部網絡中信息更新存在問題的公司來說，wiki使得雇員和客戶能自己來做更新。wiki也能幫助調整內部的開發項目，在這一領域中wiki已經開始有所作為了。
　　Wiki較之前形式較自由的留言板、博客而言，自由度更高，博客只能讓瀏覽者隨意留言，但Wiki可以隨意編修網頁，使用方式更像是日常所用的黑板，只是輸入的工具由粉筆變成鍵盤。
　　舉例而言，企業內可以使用Wiki作為溝通管道，任何瀏覽者可以隨時更新最新信息，與Blog的最大差別，在于無需閱讀先前的留言，可以直接看到最新的消息。
　　一個完善的知識共享系統應該具有以下幾種特性,易于使用的界面，好的知識共享系統應該容易被使用。易于查找和組織知識點。知識點的解釋是可以擴充的。而Wiki恰恰具備了以上特質而成為一個完善的企業內部知識共享系統。
　　另外，wiki程序的協作性被許多企業所看重。例如用wiki來創建企業背景知識庫、進行項目管理等等，都是非常有價值的用途。
　　Wiki在企業管理中的外部應用，是指利用互聯網上的Wiki網站或在自辦的企業網站中嵌入Wiki系統而進行的相關管理工作，主要有人力資源管理中的人才選聘工作、市場和銷售管理中的相關工作、與行業分析師關系管理工作等。
　　企業自已網站上的Wiki，也能被用來構建網上客戶社區，用以征求意見、建議和支持，以進一步完善企業的客戶關系管理。
　　Wiki已經來了，已經進入到我們的生活中，在這個時候，如果CIO能夠善用Wiki為企業帶去的商業價值，那么，必將會成為企業信息化復雜環境中的一個受人尊敬的“攻城”師。

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