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嗅到B2C電子商務模式成熟的味道,全買網帶著它的差異化策略來了,還帶來了一套電子商務收費的理念
其實即使在B2C這個模式中,全買網的模式也不同于當當網的模式,“我們是一個B2C的電子商務交易平臺,我們本身并不直接銷售任何商品給客戶,” 全買網的董事長游士逸解釋說,“全買網和大家所熟悉的B2C定義不太相同,全買網的第一個B,是負責技術、流量導入和商城運營;商店是第二個B,負責銷售和面對消費者;而消費者當然是C。我們的目標是讓進駐這個平臺的商店賺到錢,因為唯有商店賺到了錢,我們才有可能賺錢。”
“蘋果熟了”
就在全買網進入中國內地市場之前,C2C市場的兩大巨頭淘寶和eBay易趣已經進軍B2C電子商務平臺,淘寶發布了“淘寶商城”,eBay易趣發布了“品牌旗艦”。很明顯,B2C市場正在散發出“蘋果熟了”的味道。
“根據我們的經驗,當C2C市場火熱的時候,B2C市場的春天就來了。網民通過C2C了解什么是網絡購物,享受到坐在家里送貨上門的便捷;但C2C沒辦法解決網絡買賣誠信的問題,因此需要B2C來規范賣方的資格,必須是通過認證的公司用戶才能在我們平臺上開商店。”游士逸基于中國臺灣市場過去的經驗,認為未來兩年是B2C模式進行卡位戰的重要時機。
“現在我們對中國內地市場預期還是逐步加溫,不會是戲劇化的轉折。從淘寶、eBay易趣都開始往B2C走,說明C2C開始有流量以后,商店品牌這件事情會越來越被重視。” 游士逸認為,要幫商鋪去經營品牌,C2C能夠做的品牌是有限的。“從中國臺灣的經驗來看,很多中大型的商店,比如說機場免稅店也在全買網這里開店,比如說上市公司統一將他們的一些食品、飲料都在全買網開自己的商鋪賣。B2C顯然更容易在網友心中建立品牌形象。”
由此,游士逸認為B2B2C是最好的服務模式,相比單純的C2C和B2C模式有明顯的優點。“我們就像房東幫助我們的房客賺錢。房客續約量多的時候,這個房東就獲利。我們一直認為B2B2C的模式相較于當當和卓越的B2C模式,或C2C模式要適合我們發展。因為C2C模式誠信問題沒有辦法解決,而單純的B2C模式毛利太低,一個類別商品需要投入成本太大。B2B2C模式透過B2C平臺可以讓商店分擔每個領域商品的投入,當然每個商店有獲利的空間,我們做這件事情就比較成功。”
事實上,讓游士逸作出現在進入中國內地B2C市場這個決定的,不僅是C2C市場帶來的用戶需求,他更看中的是中國內地市場基礎建設逐步完善。2005年底劉彥婷到中國內地市場觀察一圈后,吃驚的發現這邊不但硬件條件基本具備,而且電子商務的市場明顯要比她想象中發展的快,因此劉彥婷決定留在北京,并把中國內地市場計劃從遠期拉到了眼前來。經過半年的考察,全買網在7月18日宣布進入中國內地B2C市場。
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