查看匯總：2014軟件水平考試《電子商務技術員》重難點匯總

　　八、電子商務系統分析與設計

　　8.1系統需求分析

　　1、軟件工程的層次：軟件工程分為三個層次：過程層、方法層、工具層。

　　在最基礎的過程層，最重要的就是一組被稱為關鍵過程區域(KPA)的框架。方法層主要是過程在技術上的實現。工具層對過程層和方法層提供自動和半自動的支持。

　　2、軟件需求包括三個不同的層次業務需求、用戶需求和功能需求，也包括非功能需求。

　　3、需求分析的方法：A、繪制系統關聯圖 B、創建用戶接口原型 C、分析需求可行性 D、確定需求的優先級別 E、為需求建立模型 F、創建數據字典 G、使用質量功能調配(QFD)

　　4、需求之間的關系：因果關系、主次關系、權衡關系 5、用例：

　　(1)用例的基本概念：角色表示系統用戶能扮演的角色，可能是人，可能是其他的計算機的一些硬件或者甚至可能是其他軟件系統。用例描述了當角色給系統特定的刺激系統的活動。用例由角色激活，并提供確切的值給角色。用例可大可小，但它必須是對一個具體的用戶目標實現的完整描述。UML中，用例表示一個橢圓，角色是指用戶在系統中所扮演的角色。事件的主過程，一個用例可能包括完成某項任務的許多邏輯相關任務和交互順序，在用例中，一個說明被視為事件的普通過程，也叫主過程。在用例中的其他說明可以描述為事件可選過程。

　　(2)用例的特點：

　　①用例是需求開發的結果;

　　②用例是對一組動作序列的描述，系統執行該動作序列為參與者產生一個可觀察的結果值。

　　③用例是對用戶目標或用戶需求執行的業務工作的一般性描述，是一組相關的使用場景，描述了系統與外部角色之間交互。

　　④用例特別適合于描述用戶的功能性需求，它描述的是一個系統做什么，而不是說明怎么做。

　　⑤用例特別適用于增量開發。

　　8.2數據和流程分析

　　1、數據的分析方法：圍繞系統目標進行分析、信息環境分析、圍繞現行業務流程進行分析、數據的邏輯分析。

　　2、數據流程分析內容：數據匯總、數據特征分析、數據流程分析。通過流程分析，建立高效的數據處理過程，是新系統設計的基礎。

　　3、數據流程圖特征：抽象性和概括性

　　4、DFD的基本符號：數據流，它是由一定成組成的數據在流動如登記表。數據存儲，它反映系統中靜止的數據表現出靜態數據的特征。數據處理，對數據執行操作或改變。外部實體，表示系統中數據流動的起始點或終止點。

　　5、業務流程分析的內容：主要包括業務功能分析、業務關系分析和業務流程優化三個方面。業務流程分析的基礎是業務流程調查和現有信息載體的相關調查，目的是通過剖析現行業務流程，經過調整、整合后重構目標系統的業務流程，基本工具是業務流程圖。數據流程分析是建立在業務流程分析基礎上。

　　6、IBM WBI是用來定義、分析和監控業務流程的軟件包，其核心是WBI Workbench。

　　8.3系統功能設計

　　1、U/C矩陣：U/C矩陣主要用來對系統功能的劃分進行分析和優化。U(Use)表示該功能為數據的使用者，C(Create)表示該功能為數據的生產者和創建者。U/C矩陣的行或者列之間沒有固定的順序，通過行或者列的調整，使得矩陣中的C盡量靠近對角線，然后以C為標準劃分子系統。

　　2、邏輯功能劃分與數據資源分布

　　系統邏輯功能的劃分：根據功能的實際業務需要，沿對角線用方框把相對集中的數據聯系框起來。小方框的劃分是任意的，但必須把所有的C都包括在小方框內，每個小方框既沒有重疊也不會遺漏。在子系統劃分以后，仍然存在著子系統以外的U元素，表明存在著跨子系統的數據使用，即子系統間的數據聯系。

　　數據資源的分布：所有數據使用關系，即表中的U被分割成兩類，一類在小方框內，表示數據只在一個子系統內產生和使用;另一類數據使用關系U在小方框外，表示不同子系統間存在著數據聯系。8.4系統模型設計

　　1、合理的進行模塊的分解和定義，是系統結構設計的主要內容。

　　2、模塊：所謂模塊是指可以分解、組合及更換的單元，是組成系統、易于處理的基本單元。模塊聚合是用來衡量一個模塊內部各組成部分間整體專一性的指標，它具體描述一個模塊功能專一性的程度。模塊耦合是衡量一個模塊與其他模塊之間相互作用程度的指標。如果兩個模塊中的每一個無需另一個模塊的存在而能獨立工作，則它們彼此之間沒有聯系和依賴，模塊耦合程度為零。但是，一個系統中所有模塊間不可能沒有聯系。模塊耦合程度的高低直接影響到系統的可修改性和可維護性。 3、流程圖即程序框圖。流程圖包括的三種基本成分是處理，用方框表示;判斷條件，用菱形框表示;控制流，用箭頭表示。

　　練習匯總：

　　1、 簡述模塊耦合的四種類型。

　　①數據耦合，數據耦合聯系簡單，耦合程度低，模塊的獨立性強。

　　②控制耦合，除了傳遞數據信息外，還傳遞控制信息。這種耦合對系統的影響比較大，它直接影響到接收該控制信號模塊的內部運行。控制耦合出現在模塊的中上層。

　　③公共耦合，當兩個或多個模塊通過一個公共數據環境相互作用。它們之間的耦合稱為公共耦合。

　　④內容耦合，當兩個模塊之間是內容耦合，那么在修改其中一個模塊時，必然直接影響到另一個模塊，甚至產生連鎖反應或波動現象。

　　2、需求分析調查范圍：組織機構與功能業務、數據和數據流程、業務流程。

　　3、需求分析的子活動：需求預測，系統分析員對系統的基本需求作一假設;需求導出，運用各種信息采集技術的本質要求;需求確認，將記錄的需求反饋給用戶進行檢驗;需求說明，利用數據流程圖DFD、數據字典、功能描述工具等需求描述工具。

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