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　　電子商務系統規劃

　　1）電子商務系統的整體規劃

　　1、信息系統發展的階段理論：諾蘭階段模型：初裝、蔓延、控制、集成、數據管理、成熟。

　　2、Nolan階段模型的6種增長要素：計算機硬件和軟件資源、應用方式、計劃控制、MIS在組織中的地位、領導模式、用戶意識。

　　3、信息系統規劃在企業戰略規劃的指引下，產生出三個相互聯系的戰略規劃，它們是應用體系結構的規劃、技術體系結構的規劃和服務體系結構的規劃，每個規劃又可分解為情況分析、戰略形成、戰略實施三個階段。

　　4、電子商務系統規劃的方法很多，主要包括戰略分析法(CSF)、戰略目標集轉化法(SST)、和企業系統規劃法(BSP)。識別企業過程是BSP方法的核心。

　　5、電子商務系統方案選擇：提出候選方案、分析候選方案、比較候選方案、推薦最佳方案、適當修改項目計劃。

　　2）電子商務系統的可行性分析

　　1、信息搜集方法：書面資料搜集、實地觀察，又叫直接觀察法、調查表、面談、業務專題報告、網上調研。

　　2、可行性研究的類型：操作可行性、技術可行性、經濟可行性、社會環境可行性。

　　3、可行性研究報告的結論：

　　(1)可以立即開始進行。

　　(2)需要推遲到某些條件(例如：資金、人力、設備等)落實之后才能開始進行。

　　(3)需要對開發目標進行某些修改之后才能開始運行。

　　(4)不能進行或不必進行(例如因技術不成熟、經濟上不合理等)

　　4、企業在選擇電子商務系統時的原則：

　　(1)技術方面，符合各種主流技術標準。

　　(2)與現行系統有較好的兼容性。

　　(3)符合企業信息化的整體技術。

　　(4)盡量開放、可擴充。

　　(5)有較好的市場占有率。

　　(6)符合未來技術的發展方向。

　　3）資源估算

　　1、獲得軟件范圍，最直接、可靠的來源就是用戶對軟件的需求描述。

　　2、軟件工作所需資源包括：工作環境(軟硬件環境、辦公室環境)、可復用軟件資源(構件、中間件)、人力資源(包括不同各種角色的人員，如分析師、設計師、測試師、程序員、項目經理……)。最上面是人力資源、其次是可復用軟件資源，最下面是工作環境。最上面是組成比例最小的部分。最下面是組成比例最大的部分。

　　3、可復用軟件資源被分為以下幾種：

　　①可直接使用的構件。已有的，能夠從第三方廠商獲得或在以前的項目中已經開發過的軟件。這些構件已經經過驗證及確認且可以直接在當前的項目中。

　　②具有完全經驗的構件。已有的，與當前要開發的項目類似的項目建立的規約、設計、代碼或測試數據，當前軟件項目組的成員在這些構件所代表的應用領域中具有豐富的經驗，因此，對于這類構件進行所需的修改其風險相對較小。

　　③具有部分經驗的構件。需要做實施上的修改。當前軟件項目組的成員在這些構件所代表的應用領域中僅有有限的經驗，因此，對于這類構件進行所需的修改會有相當程度的風險。

　　④新構件。軟件項目組為滿足當前項目的特定需求而必須專門開發的軟件。

　　在采購構件的時候，應當以低成本、低風險為使用前提。

　　4、估算的主要內容：規模估算、工作量估算、進度估算、成本估算

　　5、估算的策略：自頂向下和自底向上

　　①自頂向下的策略：是一種站在客戶的角度看問題的策略。它總是以客戶的要求為最高目標，這樣一個策略就缺少了許多客觀性，但是這樣完成的估算比較容易被客戶、甚至被項目經理接受。

　　②自底向上的策略：是一種從技術、人性的角度出發看問題的策略。它的缺點就是項目工期和客戶的要求不一致，而且由于其帶來的不確定性，許多項目經理也不會采用這種方法。

　　6、估算的方法：大致分為基于分解技術和基于經驗模型兩大類。基于分解技術方法包括功能點估算法、LOC估算法、MARKII等;基于經驗模型的方法包括IBM模型、普特南模型、COCOMO模型等。

　　COCOMO模型代表了軟件估算的一個綜合經驗模型。適用于三種類型的軟件項目：(1)組織模式，較小的，簡單的軟件項目;(2)半分離模式;(3)嵌入模式。

　　LOC估算法是一種從經驗的角度來估算的方法總稱。這類方法以代碼(LOC)作為軟件工作量的估算單位，在早期的系統開發中較為廣泛使用。

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