一、測試設計

　　工作效率相關指標

　　文檔產出率這項指標值主要為測試用例文檔頁數除于編寫文檔的有效時間獲得。用于考察測試人員測試用例文檔的生產率大小。

　　公式：∑測試用例文檔頁數(頁)/∑編寫測試用例文檔有效時間(小時)

　　參考指標：根據項目匯總得出平均在1.14頁/小時左右，高于此值為優，低于此值為差。

　　用例產出率這項指標值主要為上述指標值的補充，用于考察測試人員測試用例產出率大小。測試文檔頁數可能包含的冗余信息較多，因此要查看文檔中測試用例的多少。方法是測試用例文檔中測試用例編號總和數除于編寫文檔的有效時間。

　　公式：∑測試用例數(個)/∑編寫測試用例文檔有效時間(小時)

　　參考指標：平均4.21個用例/小時

　　工作質量相關指標

　　需求覆蓋率計算測試用例總數之和除于與之一一對應的功能點數之和，主要查看是否有功能點遺漏測試的情況。

　　公式：∑測試用例數(個)/∑功能點(個)

　　參考指標：100%。如果連功能指標都不能滿足100%覆蓋，起碼說明測試不充分。這個指標收集起來相當困難，如果存在需求跟蹤矩陣或者測試管理工具能把用例與需求一一對應就容易得多。

　　注意：有的功能是難于測試的，那么未能覆蓋到的需求要綜合分析，明確是測試人員遺漏?還是無法測試?這需要放入問題跟蹤表中進行后續跟蹤;另外，有的功能點包含的信息較多或者有的用例包含幾個功能點，這時只能把重復的功能點或重復用例按一個計，難于區分的要做說明。

　　文檔質量測試用例進行評審和同行評審發現的缺陷數，或者將此缺陷數除于文檔頁數算出比率。此指標考察測試人員文檔編寫的質量如何。

　　公式：∑缺陷數(評審和同行評審)(個)

　　∑缺陷數(評審和同行評審)(個)/∑測試用例文檔頁數(頁)

　　參考指標：由于評審是發現的缺陷數是不固定的，因此，這個指標沒有可供參考的數值。如果缺陷數大小不能直接用于比較就使用缺陷/頁方式進行橫向對比。

　　文檔有效率使用測試用例文檔進行測試時發現的系統測試缺陷數除于此文檔頁數。用于考察文檔是由有效的指導了測試工作。

　　公式：∑缺陷數(系統測試)(個)/∑測試用例文檔頁數(頁)

　　參考指標：平均2.18個缺陷/頁

　　注意：如果存在測試人員在測試時創建新文檔用于輔助測試時應包含這一部分。

　　用例有效率使用測試用例發現的全部缺陷除于測試用例數總和。這一指標是上一指標的補充指標，用于考察用例質量是否較高。

　　公式：∑缺陷數(系統測試)(個)/∑測試用例數(個)

　　參考指標：平均0.59個缺陷/用例，也就是說，每執行兩個用例才得到1個缺陷，各工程有所不同，可以自己實踐一下。