2.13 項目風險管理

　　● 風險是“損失或損害的可能性”。在許多方面，風險管理像保險的一種形式，它是為減輕潛在的不利事件對項目的影響而采取的一項活動。風險管理是一種投資，與其相關的會有許多成本。

　　● 風險管理涉及的主要過程包括：

　　風險管理計劃編制：是決定如何采取和計劃一個項目的風險管理活動的過程。項目團隊通過檢查項目章程、WBS、角色和職責、利益相關者承受度、組織的分析管理政策等，編制出風險管理計劃。

　　風險識別：是確定何種風險可能會對項目產(chǎn)生影響，并將這些風險的特征歸檔。風險管理計劃、項目計劃的輸出、風險分類、歷史資料都是風險識別過程中的關鍵輸入。

　　風險定性分析：是識別風險的特性并對風險進行分析的的過程。這一過程按風險對項目目標的可能影響對風險進行排序。

　　風險定量分析：這一過程量化分析每個風險的概率及其對項目目標造成的后果。

　　風險應對計劃編制：包括采取措施增大機會和制定應對威脅的措施。

　　風險監(jiān)督和控制：是指在整個項目周期內(nèi)，跟蹤已經(jīng)識別的風險，識別出新的風險，減少風險，并評估這些措施對降低風險的有效性。這個過程的主要輸出是應對風險的糾正措施以及風險應對計劃的更新。

　　● 應對風險的4項基本措施分別為：規(guī)避、接受、轉移和減輕

　　風險規(guī)避：涉及根除某一具體的威脅或風險，通常采用根除其原因的方法。比如一個軟件項目在使用三層技術時可能會遇到無法解決三層服務無法群集的問題而造成有關技術風險，使用兩層技術開發(fā)這個軟件系統(tǒng)就根除了這個風險。

　　風險接受：是指如果風險發(fā)生，接受其帶來的后果。一般在選擇接受風險時都會相應準備應急或后備計劃，來積極應對風險。

　　風險轉移：是指將風險的結果及其管理責任轉移到第三方。購買保險是一種典型的方法。

　　風險減輕：涉及通過減少風險事件的發(fā)生的概率來減輕風險事件的影響。

　　*神舟5號總共識別了2萬多個風險事件，并都作了應對措施。

　　2.14 項目采購管理

　　采購是指從外界獲得產(chǎn)品或服務，在IT界一般使用“外包”一詞。項目采購管理的德主要過程為：

　　采購計劃編制

　　詢價計劃編制

　　詢價

　　供方選擇

　　合同管理

　　合同收尾

　　軟考系統(tǒng)集成項目管理真題匯總(2007年-2010年)

　　2010下半年軟考系統(tǒng)集成項目管理工程師試題分析

　　2010上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師試題結構分析