第三章

　　3.1 信息的特征

　　1、客觀性：反映了事物的 運動狀態和方式，既事實性。

　　2、普遍性：信息無所不在。

　　3、無限性：事物及其變化是 無限多樣的。

　　4、動態性：隨著時間變化而變化。

　　5、依附性：不能完全脫離物質而獨立存在。

　　6、變換性：可以用不同的載體 以不同的方法來負載。

　　7、傳遞性：時間上的傳遞 即存儲;空間上的傳遞 即 轉移或擴散。

　　8、層次性：信息可以分為 戰略級、管理級、操作級。

　　9、系統性：可以形成與現實世界相對應的信息系統。

　　3.1.1 信息化的定義

　　信息化 Informationalization，是以信息資源開發利用為核心，以網絡技術、通訊技術等高科技技術為依托的 一種新技術擴散的過程。

　　3.2 信息化的內容

　　1、信息資源的開發利用

　　2、信息網絡的全面覆蓋，計算機網絡、電信網、電視網等，逐步實現三網合一。

　　3、信息技術的廣泛應用，這是信息化的基礎。

　　4、信息產業的大力發展

　　5、信息化人才的培養

　　6、信息化政策和標準規范建設

　　基于web的架構是 松散耦合的，優勢在于能夠在不同的網絡及操作系統中運行;以服務器為中心，客戶端瘦小、簡單，容易在運行時實現自動升級。

　　3.3 信息化的典型應用

　　電子政務的內容

　　1、政府與政府 G2G

　　2、政府對企事業 G2B

　　3、政府對居民 G2C

　　4、企業對政府 B2G

　　5、居民對政府 C2G

　　3.3.1 企業資源規劃的結構和功能

　　物料需求計劃 MRP，物料單系統 BOM，制造資源計劃 MRPII。

　　1、ERP 的概念

　　企業的所有資源包括三大流：物流、資金流、信息流。

　　ERP是建立在信息技術基礎上，全面地集成了企業的所有資源信息，并為企業提供決策、計劃、控制、經營業績評估 的全方位 和 系統化的管理平臺。

　　ERP是一種管理理論和管理思想，不僅僅是信息系統。

　　1.生產預測

　　市場需求是企業生存的基礎，ERP中首先需要對市場進行較準確的預測，預測主要用于計劃。

　　常用的預測方法有：德爾菲方法、移動平移法、指數平滑法、非線性最小二乘曲線擬合法。

　　2.銷售管理(計劃)

　　銷售管理從其計劃角度來看，屬于最高層計劃的范疇，是企業最重要的決策層計劃之一。

　　3.經營計劃(生產計劃大綱)

　　4.主生產計劃

　　5.物料需求計劃

　　根據主生產計劃 對最終產品的 需求數量和交貨期，推導出構成產品的 零部件及材料的 需求數量和需求時期，再導出自制零部件的制作訂單下達日期和采購件的采購訂單發送日期。

　　6.能力需求計劃 CRP

　　通過分析比較 MRP 的需求和企業現有生產力，及早發現 能力瓶頸所在。

　　7.車間作業計劃 PAC

　　將零部件的生產計劃以訂單的形式下達給適當的車間，屬于 ERP 執行層計劃。當前主流的車間作業計劃模式是 JIT模式。

　　8.采購與庫存管理

　　是ERP的基本模塊，從采購訂單產生至貨物受到的全過程進行 組織、實施、控制，庫存管理IM 對企業物料的 進、出、存 進行管理。

　　9.質量與設備管理

　　全面質量管理 TQM，對企業的全過程進行質量管理，而且明確指出執行質量職能是企業全體人員的責任。

　　設備管理對 設備壽命周期內的 所有設備 物資運動形態和價值運動形態 進行綜合管理。

　　10.財務管理

　　以貨幣的形式 反映和監督 企業的日常經濟活動，并對數據進行分類、匯總，為企業管理和決策提供必要的信息支持。

　　11.ERP 有關擴展應用模塊

　　客戶關系管理、分銷資源管理、供應鏈管理、電子商務 等。

　　3、ERP 的功能

　　ERP 為企業提供的功能是 多層面的 全方位的。

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