(2)管理方法現(xiàn)代化。要廣泛采用現(xiàn)代管理技術、方法和手段,推廣先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,借鑒國外企業(yè)現(xiàn)代管理方法。
(3)建立市場信息系統(tǒng)。要加強現(xiàn)代信息技術的運用,建立靈敏、準確的市場信息系統(tǒng),掌握市場動態(tài)。
(4)開展貫標活動。要積極實行IS09000質(zhì)量管理體系貫標認證工作,嚴格按照質(zhì)量手冊和程序文件的要求開展各項工作,防止貫標認證工作流于形式。貫標的作用一是能夠提高企業(yè)市場競爭能力;二是能夠提高企業(yè)人員素質(zhì);三是能夠規(guī)范企業(yè)各項工作;四是能夠避免或減少工作失誤。
(5)要嚴格貫徹實施《建設工程監(jiān)理規(guī)范》,結合企業(yè)實際情況,制定相應的《規(guī)范》實施細則,組織全員學習,在簽訂委托監(jiān)理合同、實施監(jiān)理工作、檢查考核監(jiān)理業(yè)績、制定企業(yè)規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié),都應當以《規(guī)范》為主要依據(jù)。
(二)建立健全各項內(nèi)部管理規(guī)章制度
監(jiān)理企業(yè)規(guī)章制度一般包括以下幾方面:
1.組織管理制度
合理設置企業(yè)內(nèi)部機構和各機構職能,建立嚴格的崗位責任制度,加強考核和督促檢查,有效配置企業(yè)資源,提高企業(yè)工作效率,健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督體系,完善制約機制。
2.人事管理制度
健全工資分配、獎勵制度,完善激勵機制,加強對員工的業(yè)務素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育。
3.勞動合同管理制度
推行職工全員競爭上崗,嚴格勞動紀律,嚴明獎懲,充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性。
4.財務管理制度
加強資產(chǎn)管理、財務計劃管理、投資管理、資金管理、財務審計管理等。要及時編制資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表,真實反映企業(yè)經(jīng)營狀況,改進和加強經(jīng)濟核算。
5.經(jīng)營管理制度
制定企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃、市場開發(fā)計劃。
6.項目監(jiān)理機構管理制度
7.設備管理制度
制定設備的購置辦法、設備的使用、保養(yǎng)規(guī)定等。
8.科技管理制度
制定科技開發(fā)規(guī)劃、科技成果評審辦法、科技成果應用推廣辦法等。
9.檔案文書管理制度
制定檔案的整理和保管制度,文件和資料的使用、歸檔管理辦法等。
有條件的監(jiān)理企業(yè),還要注重風險管理,實行監(jiān)理責任保險制度,適當轉(zhuǎn)移責任風險。
三、市場開發(fā)
(一)取得監(jiān)理業(yè)務的基本方式
工程監(jiān)理企業(yè)承攬監(jiān)理業(yè)務的表現(xiàn)形式有兩種:一是通過投標競爭取得監(jiān)理業(yè)務;二是由業(yè)主直接委托取得監(jiān)理業(yè)務。通過投標取得監(jiān)理業(yè)務,是市場經(jīng)濟體制下比較普遍的形式。我國《招標投標法》明確規(guī)定,關系公共利益安全、政府投資、外資工程等實行監(jiān)理必須招標。在不宜公開招標的機密工程或沒有投標競爭對手的情況下,或者是工程規(guī)模比較小、比較單一的監(jiān)理業(yè)務,或者是對原工程監(jiān)理企業(yè)的續(xù)用等情況下,業(yè)主也可以直接委托工程監(jiān)理企業(yè)。
(二)工程監(jiān)理企業(yè)投標書的核心
工程監(jiān)理企業(yè)向業(yè)主提供的是管理服務,因此,工程監(jiān)理企業(yè)投標書的核心是反映所提供的管理服務水平高低的監(jiān)理大綱,尤其是主要的監(jiān)理對策。業(yè)主在監(jiān)理招標時應以監(jiān)理大綱的水平作為評定投標書優(yōu)劣的重要內(nèi)容,而不應把監(jiān)理費的高低當作選擇工程監(jiān)理企業(yè)的主要評定標準。作為工程監(jiān)理企業(yè),不應該以降低監(jiān)理費作為競爭的主要手段去承攬監(jiān)理業(yè)務。
一般情況下,監(jiān)理大綱中主要的監(jiān)理對策是指:根據(jù)監(jiān)理招標文件的要求,針對業(yè)主委托監(jiān)理工程的特點,初步擬訂的該工程的監(jiān)理工作指導思想,主要的管理措施、技術措施,擬投入的監(jiān)理力量以及為搞好該項工程建設而向業(yè)主提出的原則性的建議等。
(三)工程監(jiān)理費的計算方法
1.工程監(jiān)理費的構成
建設工程監(jiān)理費是指業(yè)主依據(jù)委托監(jiān)理合同支付給監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理酬金。它是構成工程概(預)算的一部分,在工程概(預)算中單獨列支。建設工程監(jiān)理費由監(jiān)理直接成本、監(jiān)理間接成本、稅金和利潤四部分構成。
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