淺談監(jiān)理公司如何發(fā)展成為項目管理公司
方永泰
我國推行工程監(jiān)理制其本意就是推行工程項目管理,也就是對業(yè)主委托的項目進行全過程、全方位的策劃、管理、監(jiān)督工作。由于種種原因,雖然監(jiān)理事業(yè)規(guī)模越來越大,制度越來越完善,作用越來越明顯,也涌現(xiàn)了一批有 一定影響力的監(jiān)理企業(yè),但與真正意義上的工程項目管理企業(yè)尚有較大差距。筆者以一孔之見,對其原因作些分析:
一、工程項目管理內(nèi)涵
因為工程項目建設(shè)具有獨特的、一次性的特點,故蘊含了效果的不確定性。項目管理就是要管理單位運用知識、技能、工具和技術(shù)從滿足和超過項目業(yè)主對項目的需求和期望。在工期、投資和質(zhì)量之間尋求最佳平衡點,以使業(yè)主獲得最大效益。項目管理主要有下列工作:
1、一個大型工程項目管理工作千頭萬緒,工作過程千變?nèi)f化,沒有一個完整的工作計劃和綜合協(xié)調(diào)是無法滿足業(yè)主的需求和期望的。其主要過程是:收集各方面信息制定匯總成一份連貫、一致的計劃書,通過規(guī)定的工作實施計劃,根據(jù)客觀變化了的情況,及時、有效地調(diào)整計劃,加強控制以確保計劃目標的實現(xiàn)。
2、工程項目各階段任務(wù)劃分及目標確定 為保證總體目標實現(xiàn),必須將工程項目所涉及的全部工作細化,分解到各相關(guān)單位、部門或人。確定工作范圍、工作目標、工作標準。對各項任務(wù)的完成情況由綜合管理部門及時收集信息,分析、調(diào)整、控制,以各子項目的目標實現(xiàn)保證總體目標實現(xiàn)。
3、工程項目進度管理及過程控制 工程項目從項目建議書批準之日起就應(yīng)抓進度管理,確定各種項目可完成時間,分析各活動之間依賴關(guān)系,確認過程所需時間、制定進度計劃,調(diào)整和控制進度的變化,控制工程項目進度計劃特別是復(fù)雜大型的工業(yè)建設(shè)項目,絕不能僅僅控制承包商的施工進度,而應(yīng)控制影響工程項目的全部條件的進度。如設(shè)計,對外談判簽約,設(shè)備、材料采購,能源介質(zhì)供應(yīng),生產(chǎn)人員、技術(shù)、物資準備等等。
4、投資控制及費用管理 投資控制的目的,是確保在批準的預(yù)算內(nèi)完成工程項目的諸過程。根據(jù)資源需用計劃及價格測算所需資金,編制資金使用計劃,并分配到各單項工程和各項工作之中。從工程項目設(shè)計開始就應(yīng)嚴格控制,限額設(shè)計,通過控制設(shè)計變更和減少承包商的索賠,達到投資控制的目標。
5、質(zhì)量管理 確定工程項目質(zhì)量標準,技術(shù)要求,定期評價總體項目執(zhí)行情況,以提高各相關(guān)單位、人員滿足質(zhì)量標準的信心。根據(jù)實際情況分析與質(zhì)量目標的符合性,制定相應(yīng)措施,消除導致不滿意情況發(fā)生。
6、人力資源管理 有效地使用各種人力資源,發(fā)揮相關(guān)各方面人員積極性。通過組織確定分析角色、責任和相互關(guān)系。及時補充急需人員,裁減冗員,開發(fā)個人或組織的向上進取心和技能。
7、溝通信息 確保及時正確的產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲存和最終處理項目信息,是工程項目所必須的聯(lián)絡(luò)方式,任何一個信息疏漏或溝通不及時都會影響整個工程項目進展。要建立信息編碼體系,信息溝通的計劃及執(zhí)行情況檢查制度。
8、采購管理 工程項目所需物資、設(shè)備采購品種多,數(shù)量大,處理不當都會影響整個工程項目的實現(xiàn),必須對采購工作加強管理和控制。首先決定何時購何物,確定潛在來源,然后詢價、招標簽定合同,督促按時、按質(zhì)、按量及時供應(yīng)到位。
9、項目風險管理 工程項目管理機構(gòu)要懂得如何識別風險,分析和應(yīng)對風險。調(diào)整對策使正面事件影響擴大,把負面事件影響減到最小。
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